Evropská komise se zaměřila na průmyslové giganty Meta (mateřská společnost Facebooku a Instagramu) a TikTok a zjistila, že porušují základní digitální právo EU, zákon o digitálních službách (DSA). Tato vyšetřování jsou kritickým krokem k tomu, aby výkonné online platformy byly odpovědné za svůj vliv na uživatele a společnost.
DSA, přijatá v roce 2022, má za cíl omezit šíření nelegálního obsahu a zboží online a zároveň posílit práva uživatelů. Varovná zjištění Komise vykreslují znepokojivý obraz:
-
Problémy Meta se stížnostmi uživatelů: Komise tvrdí, že Meta neposkytuje uživatelům efektivní způsob, jak hlásit nelegální obsah na Facebooku a Instagramu. Uživatelé se potýkají s potížemi při podávání stížností a často na svá hlášení nedostávají řádnou odpověď. Nedostatečná odezva může umožnit existenci nekontrolovaného škodlivého obsahu.
-
Odepření přístupu k datům výzkumníkům: Meta i TikTok byly obviněny z toho, že výzkumníkům neposkytují dostatečný přístup k veřejným datům ze svých platforem. DSA vyžaduje velké online platformy s více než 45 miliony uživatelů měsíčně, aby tato data zpřístupnila akreditovaným výzkumníkům. Tyto informace jsou zásadní pro vědce, kteří studují šíření dezinformací, potenciální škody pro společnost a účinnost opatření k moderování platformy.
Tato vyšetřování začala po stížnostech podaných irskému národnímu regulátoru, který dohlíží na aktivity společnosti Meta v EU. Komise v těchto případech úzce spolupracuje s irskými orgány. Meta a TikTok nyní mají možnost písemně odpovědět na předběžná zjištění, ale pro tento proces neexistuje žádná lhůta. Pokud by Komise nakonec rozhodla proti kterékoli ze společností, mohly by být uloženy pokuty až do výše 6 % jejich celosvětového ročního příjmu.
Další kroky nad rámec současných zjištění:
Šetření Komise týkající se Meta se týkají více než jen stížností uživatelů a přístupu k údajům: zahrnují také falešnou reklamu a obsah související s politickými kampaněmi. Vyšetřování společnosti TikTok se konkrétně zaměřuje na ochranu nezletilých online a zajištění transparentnosti její reklamy. Tato vyšetřování prokazují odhodlání EU činit společnost Big Tech odpovědnou za širokou škálu akcí ovlivňujících uživatele a společnost.
Komise dosud zahájila 14 řízení DSA proti platformám jako X (dříve Twitter), AliExpress a Temu, spolu s Meta a TikTok. To ukazuje na širší snahu ze strany EU prosadit svá nová digitální pravidla a utvářet budoucnost online interakcí v rámci jejích hranic. Probíhající vyšetřování jsou silnou připomínkou toho, že éra nepotrestané dominance technologických společností se chýlí ke konci – alespoň v Evropě.
