Venmo naskakuje do závodu o cashback a doufá, že získá mladší spotřebitele, kteří stále častěji volí debetní karty před kreditními kartami. Společnost spustila program odměn Venmo Station, službu nabízející až 5% cashback přímo na účty uživatelů pomocí debetní karty Venmo Mastercard. Jde o zásadní posun ve finančním odvětví, kde jsou programy cash back tradičně spojovány s používáním kreditních karet.
Tento krok přichází se změnou preferencí spotřebitelů, zejména mezi generací Z. Výzkum vykresluje jasný obrázek: Mladší zákazníci méně často používají kreditní karty. Průzkum eMarketer z roku 2024 zjistil, že pouze 39 % uživatelů Gen Z často používá kreditní karty, ve srovnání s 51 % starších generací. Samostatný průzkum Morning Consult pro Cash App Afterpay na začátku tohoto roku zjistil, že 63 % spotřebitelů Gen Z preferovalo debetní karty před jinou platební metodou.
Venmo si uvědomuje tento trend a snaží se udržet své uživatele ve svém ekosystému tím, že jim nabídne hmatatelné odměny přímo spojené s jejich útratou za debetní karty. Ve spolupráci s oblíbenými značkami, jako jsou McDonald’s, TikTok Shop, Uber, DoorDash, Amazon, Domino’s, Walgreens a dalšími, nabízí Venmo přizpůsobené „balíčky“ příležitostí ke zpětnému získání peněz. Uživatelé si vybírají balíčky značek, které nejlépe vyhovují jejich nákupním zvyklostem.
Jak Venmo Stash funguje
Systém odměn je navržen tak, aby podporoval neustálé zapojení:
- Základní: Zákazníci získají 1% cash back ze všech nákupů se svou debetní kartou Venmo Mastercard při platbě zůstatkem Venmo.
- Vylepšené odměny: Tato sazba se zvyšuje na 2 % pro uživatele, kteří si aktivují automatické doplňování a zajišťují tak stabilní zůstatek účtu Venmo.
- Maximální cash back: Uživatelé mohou maximalizovat své odměny s 5% cash back tím, že budou dostávat měsíční přímé vklady na svůj účet Venmo.
Konkurence a budoucnost odměn za debetní karty
Program Stash společnosti Venmo ji staví do přímé konkurence s konkurenty, jako je Cash App, která nabízí pobídky k vrácení peněz prostřednictvím vlastních nabídek debetních karet. Vzhledem k tomu, že stále více poskytovatelů platebních služeb uznává přechod k debetním kartám mezi mladšími uživateli, očekává se, že porostou inovativní programy odměn speciálně navržené pro držitele debetních karet.
Budoucnost digitálních plateb může být utvářena těmito stále zuřivějšími bitvami o cashback, řízenými měnícími se preferencemi finančně zdatných spotřebitelů Gen Z a Millennial.
