Google ha aceptado provisionalmente un acuerdo de 135 millones de dólares en una demanda colectiva que alega que la empresa recopiló ilegalmente datos de usuarios a través de su sistema operativo Android. Este acuerdo, si lo aprueba un juez, representa uno de los acuerdos más grandes de su tipo y plantea dudas sobre las prácticas de datos de las empresas de tecnología.
Las acusaciones: recopilación de datos sin consentimiento
La demanda afirma que a partir de 2017, el sistema operativo Android de Google recopiló automáticamente datos móviles de los usuarios sin proporcionar un mecanismo claro de exclusión voluntaria. Esta recopilación de datos continuó incluso cuando los usuarios desactivaron los servicios de ubicación o cerraron aplicaciones. Los demandantes argumentaron que esto constituía una violación legal llamada “conversión” (la apropiación no autorizada de propiedad) que normalmente no resulta en acuerdos tan grandes.
Google niega haber actuado mal, pero acordó actualizar sus prácticas como parte del acuerdo. Según el portavoz de Google, José Castañeda, el acuerdo resuelve “prácticas industriales estándar mal caracterizadas que mantienen seguro a Android” e incluirá “divulgaciones adicionales para brindar a las personas más información sobre cómo funcionan nuestros servicios”.
¿Qué cambios ocurrirán?
El acuerdo obliga a Google a realizar varios cambios clave en sus políticas de recopilación de datos:
- Consentimiento explícito: A los usuarios de Android ahora se les solicitará un consentimiento más claro cuando configuren nuevos dispositivos por primera vez.
- Alternar para optar por no participar: Se agregará un botón de alternancia para permitir a los usuarios desactivar ciertos tipos de recopilación de datos.
- Divulgaciones transparentes: Google proporcionará explicaciones más detalladas sobre sus prácticas de recopilación de datos.
Estos cambios son importantes porque abordan directamente el problema central: la falta de control del usuario sobre los datos personales. Este acuerdo es una señal de que los tribunales están cada vez más dispuestos a responsabilizar a las empresas de tecnología por traspasar los límites de la privacidad.
¿A quién se le paga y cuánto?
El acuerdo es preliminar y requiere aprobación judicial. Si se finalizan, los pagos tendrán un límite de $100 por persona. Fundamentalmente, sólo aquellos que firmaron la demanda colectiva a estas alturas probablemente recibirán dinero.
El contexto más amplio es que este no es un incidente aislado: Google acordó recientemente un acuerdo separado de 68 millones de dólares por problemas de recopilación de datos con su Asistente de Google (ahora Gemini for Home). En ese caso, los usuarios afirmaron que el dispositivo inteligente los escuchaba sin activación, lo que llevó a la orientación de anuncios basada en información no compartida. A diferencia del caso de Android, los pagos del Asistente de Google serán automáticos y no será necesario ningún formulario de reclamación.
Qué significa esto para la privacidad de datos
El acuerdo sobre Android refuerza una tendencia creciente de escrutinio legal sobre las prácticas de datos de las empresas de tecnología. Destaca la tensión entre la necesidad de las empresas de disponer de datos para mejorar los servicios y el derecho de los usuarios a la privacidad. Este caso probablemente influirá en la forma en que otras empresas de tecnología abordan la recopilación de datos y la transparencia, empujándolas hacia mecanismos de consentimiento más explícitos y un mayor control de los usuarios.
El acuerdo indica que los tribunales están dispuestos a hacer cumplir estos límites, incluso contra gigantes de la industria.
