El mercado europeo de aplicaciones está en constante cambio, con un claro cambio en las preferencias de los usuarios y los flujos de ingresos. Las aplicaciones de inteligencia artificial (IA), en particular ChatGPT, ahora dominan las descargas, mientras que las plataformas sociales establecidas como Facebook han perdido terreno. Un nuevo análisis de AppFigures revela las aplicaciones más populares por descargas e ingresos en la Unión Europea, el Reino Unido y Turquía, destacando diferencias significativas en el comportamiento del consumidor entre regiones.
Los líderes de las descargas: la IA y las compras reinan de forma suprema
Según estimaciones para 2025, ChatGPT encabezó las listas de descargas de la UE con más de 64 millones de instalaciones, seguido de Temu con casi 44 millones. El siguiente nivel de aplicaciones (Threads, TikTok, CapCut y Google Gemini) alcanzó cada una más de 25 millones de descargas, pero la brecha se amplió dramáticamente después de eso. Completando el top diez se encuentran WhatsApp Messenger, Revolut, Vinted y Lidl Plus.
Otras aplicaciones destacadas en el top 20 incluyeron Duolingo, SHEIN, Instagram, Telegram, Klarna, Uber, Microsoft Teams, Canva, Pinterest y Snapchat. La gran cantidad de aplicaciones de compras (Temu, SHEIN, Vinted, Lidl Plus y Klarna) indica un fuerte enfoque de los consumidores en el comercio digital. La presencia de herramientas de productividad como ChatGPT y Google Gemini indica una aceptación más amplia de la IA en la vida diaria.
Ingresos frente a descargas: TikTok toma la delantera
Si bien las descargas muestran popularidad, las clasificaciones de ingresos muestran un panorama muy diferente. TikTok es la aplicación con mayores ingresos en la UE, generando más de 740 millones de euros en ingresos estimados. Esto a pesar de ocupar sólo el cuarto lugar en descargas. ChatGPT ocupa el segundo lugar con 448 millones de euros, lo que demuestra que las suscripciones a IA están convirtiendo a los usuarios en clientes de pago.
Curiosamente, las aplicaciones de citas como Tinder (429 millones de euros) y Bumble (125 millones de euros) ocupan un lugar destacado en ingresos a pesar de no estar entre las más descargadas. Las plataformas de streaming como Disney+ (351 millones de euros) y Amazon Prime Video (323 millones de euros) también dominan las ganancias, impulsadas por los modelos de suscripción. Esta brecha entre descargas e ingresos subraya que las aplicaciones gratuitas pueden atraer a la mayoría de los usuarios, pero los servicios basados en suscripción generan las mayores ganancias.
Diferencias regionales: el Reino Unido y Turquía se destacan
Las preferencias de aplicaciones varían significativamente según el país. El mercado del Reino Unido muestra una presencia más fuerte de servicios locales y marcas financieras, como GOV.UK ID Check, HMRC, Monzo y Tesco. Microsoft Authenticator también aparece en el top 20 del Reino Unido, lo que refleja la importancia de la seguridad digital en el lugar de trabajo.
El panorama de aplicaciones de Turquía es marcadamente diferente. Los servicios digitales respaldados por el gobierno, incluidos e-Devlet Kapısı y e-Nabız, dominan las descargas junto con aplicaciones de telecomunicaciones y banca como Turkcell, Türk Telekom y Garanti BBVA Mobile. Esto demuestra cuán profundamente integrados están los servicios públicos en los hábitos móviles turcos. Las plataformas de comercio electrónico locales, como Trendyol y sahibinden, también ocupan un lugar destacado, lo que indica una preferencia por los mercados nacionales.
Conclusiones clave: el auge de la IA y los modelos de suscripción
Los datos de aplicaciones de 2025 confirman una tendencia clara: La IA se está convirtiendo rápidamente en algo común, con ChatGPT a la cabeza. Las aplicaciones de compras también son muy populares, pero los ingresos están cada vez más impulsados por los servicios basados en suscripción y las compras dentro de la aplicación. Estas cifras reflejan el gasto total del consumidor antes de las tarifas de la plataforma (el recorte del 30% de Apple y Google), por lo que las ganancias de los desarrolladores son menores.
En última instancia, el éxito de una aplicación depende no sólo de las descargas sino de su capacidad para monetizar a los usuarios de manera efectiva, ya sea a través de suscripciones, funciones premium o contenido digital.
