Selama berpuluh-puluh tahun, para dokter mengandalkan “konsultasi tepi jalan” informal – saran cepat yang diminta dari para spesialis saat istirahat atau berkeliling. Saat ini, banyak dokter yang beralih ke sumber baru untuk mendapatkan wawasan cepat tersebut: kecerdasan buatan (AI). Alat seperti ChatGPT dan platform khusus seperti OpenEvidence menjadi semakin umum, menawarkan jawaban langsung dan komprehensif yang melampaui metode tradisional.
Pergeseran ini didorong oleh kepraktisan. AI menyediakan ketersediaan dan kecepatan 24/7, mengisi kesenjangan dalam sistem yang kelebihan beban. Meskipun tidak sempurna, kegunaannya jelas. Dokter menyadari nilai dari alat yang hampir selalu memberikan masukan yang berguna, meskipun memerlukan tinjauan yang cermat.
Perdebatannya bukan tentang kesempurnaan, tapi tentang apakah lebih baik itu cukup baik. Kritikus menuntut standar AI yang sangat tinggi dalam layanan kesehatan, melebihi standar yang diterapkan pada dokter manusia. Keengganan untuk menggunakan AI berasal dari fokus yang tidak proporsional pada kesalahan yang jarang terjadi dibandingkan perbaikan secara keseluruhan. Sama seperti mobil tanpa pengemudi yang secara statistik lebih aman dibandingkan mobil yang dikemudikan manusia, alat AI juga dapat meningkatkan layanan medis, bahkan dengan ketidaksempurnaan yang kadang terjadi.
Konteks yang lebih luas sangatlah penting: layanan kesehatan di AS sangat cacat. Meskipun ada kemajuan dalam bidang medis, sistem ini masih dilanda kekacauan, birokrasi, dan biaya yang tidak berkelanjutan. AI menawarkan jalan menuju transformasi, namun hanya jika kita beralih dari rasa takut akan kegagalan yang terisolasi ke penilaian manfaat secara keseluruhan.
AI tidak harus sempurna untuk meningkatkan layanan; negara ini harus lebih baik dari status quo yang ada saat ini. Masa depan dunia kedokteran bukanlah tentang menghilangkan kesalahan manusia, namun tentang meningkatkan kemampuan manusia dengan alat yang menawarkan kecepatan, skalabilitas, dan upaya tanpa henti untuk mencapai hasil yang lebih baik.
