Pelanggaran data besar-besaran di Conduent, penyedia layanan bisnis besar yang menangani tagihan layanan kesehatan dan data sensitif lainnya, telah membahayakan informasi pribadi 10,5 juta orang. Insiden tersebut, yang diketahui pada bulan Januari 2025 namun berlanjut hingga Oktober 2024, mengungkap nama dan, yang terpenting, nomor Jaminan Sosial kepada pihak ketiga yang tidak berwenang. Hal ini menjadikannya salah satu pelanggaran data layanan kesehatan terbesar yang pernah tercatat.
Skala dan Cakupan Pelanggaran
Pelanggaran ini berdampak pada hampir 10,5 juta orang, menempatkan mereka pada risiko tinggi terhadap pencurian identitas dan penipuan. Conduent telah memberi tahu jaksa agung negara bagian dan individu yang terkena dampak, meskipun data yang terekspos sepenuhnya masih belum jelas. Meskipun tidak semua 10,5 juta SSN mereka terekspos, dimasukkannya pengidentifikasi penting ini dalam beberapa catatan membuat pelanggaran menjadi sangat parah.
Model bisnis perusahaan memberikannya akses terhadap data yang sangat sensitif, penanganan penagihan medis, pemeriksaan Medicaid, dan bahkan pengumpulan tol untuk pemerintah dan organisasi swasta di seluruh dunia. Jangkauan yang luas ini menjelaskan mengapa begitu banyak orang terkena dampaknya.
Apa Kata Konduen
Conduent mengklaim bahwa akses tidak sah terjadi antara 21 Oktober 2024 hingga 13 Januari 2025. Perusahaan menyatakan telah mengamankan jaringannya dan bekerja sama dengan ahli forensik untuk menganalisis file yang dicuri.
“Kami segera mengamankan jaringan kami dan memulai penyelidikan dengan bantuan ahli forensik pihak ketiga,” tulis Conduent dalam surat pemberitahuan.
Saat ini, Conduent melaporkan tidak ada bukti penyalahgunaan data yang dicuri, namun hal ini tidak menghilangkan bahaya langsung bagi mereka yang terkena dampak.
Mengapa Ini Penting
Pelanggaran skala besar seperti ini semakin sering terjadi. Penyelesaian baru-baru ini, seperti gugatan class action senilai $177 juta terhadap AT&T, menunjukkan betapa seringnya organisasi gagal melindungi data pribadi. Taruhannya tinggi karena nomor Jaminan Sosial merupakan komponen kunci dalam pencurian identitas, yang memungkinkan penjahat membuka rekening palsu, mengajukan pengembalian pajak palsu, dan melakukan kejahatan keuangan lainnya.
Melindungi Diri Sendiri
Jika Anda yakin informasi Anda mungkin telah terekspos, segera ambil tindakan:
- Pantau laporan kredit Anda untuk aktivitas mencurigakan.
- Tempatkan peringatan penipuan pada file kredit Anda.
- Pertimbangkan pembekuan kredit untuk membatasi akses ke kredit Anda.
- Waspada terhadap penipuan phishing atau komunikasi tidak biasa dari lembaga keuangan.
Pelanggaran Conduent berfungsi sebagai pengingat bahwa data pribadi tetap rentan, dan individu harus secara aktif melindungi diri mereka sendiri dalam menghadapi ancaman dunia maya yang semakin meningkat.
