Venmo memasuki arena cashback secara besar-besaran, dengan harapan dapat menangkap kebiasaan belanja generasi muda yang semakin menyukai kartu debit dibandingkan kredit. Perusahaan meluncurkan “Venmo Stash” – program hadiah yang menawarkan uang kembali hingga 5% langsung ke rekening Kartu Debit Venmo Mastercard pengguna. Hal ini menandai perubahan signifikan dalam lanskap pembayaran, dimana program cashback secara tradisional dikaitkan dengan penggunaan kartu kredit.
Langkah ini dilakukan seiring dengan berkembangnya preferensi konsumen, khususnya di kalangan Gen Z. Penelitian memberikan gambaran yang jelas: konsumen muda cenderung tidak menggunakan kartu kredit. Studi eMarketer tahun 2024 menemukan bahwa hanya 39% pengguna Gen Z yang sering menggunakan kartu kredit dibandingkan dengan 51% generasi sebelumnya. Survei Morning Consult terpisah untuk Cash App Afterpay awal tahun ini mengungkapkan bahwa 63% konsumen Gen Z lebih memilih kartu debit dibandingkan metode pembayaran lainnya.
Menyadari tren ini, Venmo bertujuan untuk menjaga penggunanya tetap terlibat dan tetap berada dalam ekosistemnya dengan menawarkan imbalan besar yang terkait langsung dengan pembelanjaan kartu debit mereka. Dengan bermitra dengan merek populer seperti McDonald’s, TikTok Shop, Uber, DoorDash, Amazon, Domino’s, Walgreens, dan banyak lagi, Venmo menawarkan “paket” peluang uang kembali yang disesuaikan. Pengguna memilih paket merek yang paling sesuai dengan kebiasaan pembelian mereka.
Cara Kerja Venmo Stash
Struktur penghargaan dirancang untuk memberi insentif pada keterlibatan yang berkelanjutan:
- Tingkat Dasar: Pelanggan mendapatkan uang kembali 1% untuk semua pembelian yang dilakukan menggunakan Kartu Master Debit Venmo saat mereka membelanjakan saldo Venmo.
- Hadiah yang Ditingkatkan: Ini meningkat menjadi 2% untuk pengguna yang mengaktifkan isi ulang otomatis, memastikan saldo Venmo yang konsisten.
- Uang Kembali Maksimum: Pengguna dapat memaksimalkan hadiahnya dengan uang kembali 5% dengan menerima Setoran Langsung langsung ke akun Venmo mereka setiap bulan.
Persaingan dan Masa Depan Hadiah Debit
Program Stash Venmo menempatkannya dalam persaingan langsung dengan platform pesaing seperti Cash App, yang menawarkan insentif uang kembali melalui penawaran kartu debitnya sendiri. Dengan semakin banyaknya penyedia pembayaran yang menyadari peralihan ke arah debit di kalangan pengguna muda, diperkirakan akan terjadi lonjakan program hadiah inovatif yang dirancang khusus untuk pemegang kartu debit.
Masa depan pembayaran digital mungkin ditentukan oleh semakin ketatnya kompetisi cashback, yang didorong oleh perubahan preferensi generasi Z dan konsumen milenial yang paham finansial.
