Venmo betreedt op grote schaal de cashback-arena, in de hoop de bestedingsgewoonten van jongere generaties te veroveren, die steeds meer de voorkeur geven aan debetkaarten boven krediet. Het bedrijf lanceerde “Venmo Stash” – een beloningsprogramma dat tot 5% contant geld rechtstreeks terugkrijgt op de Venmo Mastercard Debit Card-accounts van gebruikers. Dit markeert een significante verschuiving in het betalingslandschap, waar cashback-programma’s traditioneel geassocieerd worden met creditcardgebruik.
Deze stap komt naarmate de voorkeuren van consumenten evolueren, vooral onder Gen Z. Onderzoek schetst een duidelijk beeld: jongere consumenten zullen minder snel creditcards omarmen. Uit een eMarketer-onderzoek uit 2024 bleek dat slechts 39% van de Gen Z-gebruikers vaak creditcards gebruikte, vergeleken met 51% van de oudere generaties. Uit een afzonderlijk Morning Consult-onderzoek voor Cash App Afterpay eerder dit jaar bleek dat maar liefst 63% van de Gen Z-consumenten de voorkeur gaf aan debetkaarten boven andere betaalmethoden.
Venmo herkent deze trend en streeft ernaar zijn gebruikers betrokken en binnen zijn ecosysteem te houden door substantiële beloningen aan te bieden die rechtstreeks verband houden met hun pinpasuitgaven. Door samen te werken met populaire merken zoals McDonald’s, TikTok Shop, Uber, DoorDash, Amazon, Domino’s, Walgreens en meer, biedt Venmo op maat gemaakte “bundels” van cashback-mogelijkheden. Gebruikers kiezen de merkpakketten die het beste aansluiten bij hun koopgedrag.
Hoe Venmo Stash werkt
De beloningsstructuur is ontworpen om voortdurende betrokkenheid te stimuleren:
- Basisniveau: Klanten verdienen 1% cashback op alle aankopen die zijn gedaan met hun Venmo Debit Mastercard wanneer ze hun Venmo-saldo besteden.
- Verbeterde beloningen: Dit stijgt naar 2% voor gebruikers die automatisch herladen activeren, waardoor een consistent Venmo-saldo wordt gegarandeerd.
- Maximale cashback: Gebruikers kunnen hun beloningen maximaliseren met 5% cashback door elke maand directe stortingen rechtstreeks op hun Venmo-account te ontvangen.
Concurrentie en de toekomst van debetbeloningen
Venmo’s Stash-programma plaatst het in directe concurrentie met concurrerende platforms zoals Cash App, dat cashback-prikkels biedt via zijn eigen debetkaartaanbod. Naarmate meer betalingsaanbieders de verschuiving naar debetkaart onder jongere gebruikers onderkennen, kunnen ze een toename verwachten van innovatieve beloningsprogramma’s die specifiek op maat zijn gemaakt voor debetkaarthouders.
De toekomst van digitale betalingen zou wel eens bepaald kunnen worden door deze steeds competitievere cashback-gevechten, gedreven door de veranderende voorkeuren van financieel onderlegde Gen Z- en millennial-consumenten.
