YouTube TV-gebruikers die gefrustreerd zijn door de aanhoudende afwezigheid van kanalen die eigendom zijn van Disney, ontvangen een tegoed van $ 20 op hun volgende factuur. De streamingdienst bevestigde dit gebaar tegenover TechCrunch na een eerste rapport van Variety. Abonnees ontvangen e-mails met instructies over hoe ze het tegoed kunnen toepassen.
Door de black-out, die nu meer dan een week duurt, zijn kijkers beroofd van populaire netwerken als ESPN, ABC, FX en National Geographic. Het geschil ontstond op 31 oktober toen YouTube TV de banden met Disney verbrak vanwege een contractimpasse. Hoewel beide partijen publiekelijk hun lippen op elkaar houden over specifieke voorwaarden, lijkt de kern van het meningsverschil zich te concentreren op de transportkosten – in wezen de prijs die YouTube betaalt om de Disney-kanalen aan te bieden.
YouTube heeft Disney ervan beschuldigd een onredelijke prijsverhoging te eisen en deze als ‘oneerlijk’ te bestempelen, terwijl Disney beweert dat YouTube koppig weigert ‘eerlijke markttarieven’ te betalen voor zijn inhoud. Mocht er een oplossing worden bereikt, dan verzekert YouTube TV gebruikers dat de getroffen Disney-kanalen binnen enkele uren snel zullen worden hersteld.
Deze aanhoudende black-out benadrukt het steeds controversiëlere landschap van streamingdiensten en contentaanbieders. Naarmate het aantal abonnees toeneemt en de concurrentie toeneemt, worden de transportkosten een brandpunt in de onderhandelingen tussen platforms als YouTube TV en grote netwerken zoals die van Disney. Deze geschillen hebben uiteindelijk gevolgen voor consumenten die er middenin komen te zitten en de toegang tot hun favoriete programma’s verliezen, terwijl bedrijven sparren over de financiële voorwaarden.
