Indyjski neobank Fi po czterech latach działalności kończy świadczenie usług bankowych, kierując ponad 3,5 miliona klientów do aplikacji mobilnej Federal Bank w celu uzyskania dostępu do swoich rachunków. Posunięcie to sygnalizuje strategiczne przejście z bankowości konsumenckiej na rozwój sztucznej inteligencji, tworząc próżnię konkurencyjną w krajobrazie fintech.
Koniec ery bankowości cyfrowej
Założona w 2019 r. przez byłych dyrektorów Google Pay Sujitha Narayanana i Sumita Gwalaniego firma Fi nawiązała współpracę z Federal Bank w 2021 r., aby oferować konta oszczędnościowe i narzędzia finansowe oparte na aplikacjach skierowane do młodszych odbiorców. Platforma przetworzyła ponad miliard transakcji, przyciągając inwestycje Ribbit Capital, B Capital, Alpha Wave Global i Sequoia Capital India (obecnie Peak XV Partners).
Jednak niedawne e-maile do klientów potwierdziły zakończenie usług bankowych na interfejsie Fi, a Federal Bank również potwierdził zakończenie partnerstwa ze względu na „przeorientowanie działalności”. Zarówno Fi, jak i Federal Bank zapewniły klientów, że środki pozostają bezpieczne i dostępne za pośrednictwem FedMobile, oficjalnej aplikacji banku.
Dlaczego to ma znaczenie: krajobraz Neobanku
Wpis Fi podkreśla wyzwania związane z konkurowaniem na zatłoczonym indyjskim rynku neobanków. Jupiter, Open i Slice pozostają kluczowymi graczami, ale odejście Fi pokazuje silną presję na osiągnięcie rentowności i zróżnicowania. Startup zebrał około 169 milionów dolarów finansowania, co wskazuje na silną początkową trajektorię, która ostatecznie nie przełożyła się na zrównoważone operacje bankowe.
Od FinTech do sztucznej inteligencji: nowy kierunek
Współzałożyciel Fi, Narayanan, powiedział, że firma skoncentruje się teraz na „głębokiej technologii” i systemach sztucznej inteligencji dla start-upów i przedsiębiorstw. Przejście będzie oznaczać koniec wsparcia dla części istniejących produktów, jednak firma zamierza wykorzystać swoje doświadczenie przy tworzeniu złożonych systemów.
“Zadaliśmy sobie pytanie, gdzie osiągamy najlepsze rezultaty i gdzie możemy stworzyć coś naprawdę trwałego. Odpowiedzi konsekwentnie wskazywały ten sam kierunek – deep tech, sztuczna inteligencja i budowanie złożonych systemów zarówno dla startupów, jak i dużych przedsiębiorstw.
– Sujith Narayanan, współzałożyciel Fi
Nowi użytkownicy nie mogą już otwierać rachunków oszczędnościowych za pośrednictwem aplikacji Fi, co jeszcze bardziej podkreśla odejście od bezpośredniej bankowości konsumenckiej. Ani Fi, ani Federal Bank nie przedstawiły dalszych komentarzy na temat restrukturyzacji.
To posunięcie stanowi wyrachowany zwrot, który uwzględnia wyzwania związane ze skalowaniem bankowości konsumenckiej w Indiach i stawia na długoterminowy potencjał wzrostu rozwiązań dla przedsiębiorstw opartych na sztucznej inteligencji.
