Komisja Europejska wycelowała w gigantów branżowych Meta (spółkę-matkę Facebooka i Instagrama) i TikTok, stwierdzając, że naruszają one podstawowe prawo cyfrowe UE, ustawę o usługach cyfrowych (DSA). Dochodzenia te stanowią kluczowy krok w kierunku pociągnięcia potężnych platform internetowych do odpowiedzialności za ich wpływ na użytkowników i społeczeństwo.
Celem ustawy DSA, przyjętej w 2022 r., jest ograniczenie rozprzestrzeniania się w internecie nielegalnych treści i towarów, przy jednoczesnym wzmocnieniu praw użytkowników. Ostrzegawcze ustalenia Komisji przedstawiają niepokojący obraz:
-
Problemy Meta ze skargami użytkowników: Komisja twierdzi, że Meta nie zapewnia użytkownikom skutecznego sposobu zgłaszania nielegalnych treści na Facebooku i Instagramie. Użytkownicy mają trudności ze składaniem reklamacji i często nie otrzymują właściwej odpowiedzi na swoje zgłoszenia. Brak reakcji może spowodować niekontrolowane występowanie złośliwej zawartości.
-
Odmowa badaczom dostępu do danych: Zarówno Meta, jak i TikTok zostały oskarżone o niedostateczny dostęp badaczy do publicznych danych ze swoich platform. DSA wymaga, aby duże platformy internetowe z ponad 45 milionami użytkowników miesięcznie udostępniały te dane akredytowanym badaczom. Informacje te mają kluczowe znaczenie dla naukowców badających rozprzestrzenianie się dezinformacji, potencjalne szkody dla społeczeństwa i skuteczność środków moderowania platform.
Dochodzenia te wszczęto po skargach złożonych do irlandzkiego krajowego organu regulacyjnego, który nadzoruje działalność Meta w UE. W tych przypadkach Komisja ściśle współpracuje z władzami irlandzkimi. Meta i TikTok mają teraz możliwość ustosunkowania się na piśmie do wstępnych ustaleń, ale nie ma terminu, w którym można to zrobić. Jeżeli Komisja ostatecznie wyda wyrok przeciwko któremukolwiek z przedsiębiorstw, mogą zostać nałożone kary w wysokości do 6% ich całkowitego rocznego obrotu.
Kolejne kroki wykraczające poza obecne ustalenia:
Dochodzenia Komisji dotyczące Meta obejmują nie tylko skargi użytkowników i dostęp do danych: obejmują także fałszywe reklamy i treści związane z kampaniami politycznymi. Dochodzenie TikTok ma na celu w szczególności ochronę nieletnich w Internecie i zapewnienie przejrzystości reklam. Dochodzenia te pokazują determinację UE, by pociągnąć Big Tech do odpowiedzialności za szeroki zakres działań mających wpływ na użytkowników i społeczeństwo.
Komisja wszczęła dotychczas 14 postępowań DSA przeciwko platformom takim jak X (dawniej Twitter), AliExpress i Temu, a także Meta i TikTok. Wskazuje to na szersze wysiłki ze strony UE na rzecz egzekwowania nowych przepisów cyfrowych i kształtowania przyszłości interakcji online w jej granicach. Trwające dochodzenia w mocny sposób przypominają, że era bezkarnej dominacji firm technologicznych dobiega końca – przynajmniej w Europie.
