O mercado europeu de aplicações está em constante mudança, com uma clara mudança nas preferências dos utilizadores e nos fluxos de receitas. Aplicativos de inteligência artificial (IA), especialmente ChatGPT, agora dominam os downloads, enquanto plataformas sociais estabelecidas como o Facebook perderam terreno. Uma nova análise da AppFigures revela os aplicativos mais populares por downloads e receitas na União Europeia, Reino Unido e Turquia, destacando diferenças significativas no comportamento do consumidor entre regiões.
Os líderes de download: IA e compras reinam supremos
De acordo com estimativas de 2025, ChatGPT liderou as paradas de downloads da UE com mais de 64 milhões de instalações, seguido por Temu com quase 44 milhões. O próximo nível de aplicativos – Threads, TikTok, CapCut e Google Gemini – atingiu cada um mais de 25 milhões de downloads, mas a diferença aumentou dramaticamente depois disso. Completando os dez primeiros estavam WhatsApp Messenger, Revolut, Vinted e Lidl Plus.
Outros aplicativos de destaque no top 20 incluem Duolingo, SHEIN, Instagram, Telegram, Klarna, Uber, Microsoft Teams, Canva, Pinterest e Snapchat. O grande número de aplicativos de compras – Temu, SHEIN, Vinted, Lidl Plus e Klarna – indica um forte foco do consumidor no comércio digital. A presença de ferramentas de produtividade como ChatGPT e Google Gemini sinaliza uma aceitação mais ampla da IA na vida diária.
Receita x downloads: TikTok assume a liderança
Embora os downloads mostrem popularidade, as classificações de receitas pintam um quadro muito diferente. O TikTok é o aplicativo de maior bilheteria na UE, gerando mais de 740 milhões de euros em receitas estimadas. Isso apesar de ficar apenas em quarto lugar em downloads. ChatGPT vem em segundo lugar, com 448 milhões de euros, provando que as assinaturas de IA estão convertendo usuários em clientes pagantes.
Curiosamente, aplicações de encontros como o Tinder (429 milhões de euros) e o Bumble (125 milhões de euros) têm uma elevada receita, apesar de não estarem entre as mais descarregadas. Plataformas de streaming como Disney+ (351 milhões de euros) e Amazon Prime Video (323 milhões de euros) também dominam os lucros, impulsionados por modelos de assinatura. Essa lacuna entre downloads e receitas ressalta que aplicativos gratuitos podem atrair a maioria dos usuários, mas serviços baseados em assinatura geram mais lucro.
Diferenças regionais: o Reino Unido e a Turquia se destacam
As preferências de aplicativos variam significativamente de acordo com o país. O mercado do Reino Unido mostra uma presença mais forte de serviços locais e marcas financeiras, como GOV.UK ID Check, HMRC, Monzo e Tesco. O Microsoft Authenticator também aparece no top 20 do Reino Unido, refletindo a importância da segurança digital no local de trabalho.
O cenário de aplicativos da Turquia é marcadamente diferente. Os serviços digitais apoiados pelo governo, incluindo e-Devlet Kapısı e e-Nabız, dominam os downloads junto com aplicativos de telecomunicações e bancários como Turkcell, Türk Telekom e Garanti BBVA Mobile. Isto demonstra quão profundamente integrados estão os serviços públicos nos hábitos móveis turcos. As plataformas locais de comércio eletrónico, como Trendyol e sahibinden, também têm uma classificação elevada, indicando uma preferência por mercados nacionais.
Principais conclusões: a ascensão da IA e dos modelos de assinatura
Os dados de aplicativos de 2025 confirmam uma tendência clara: A IA está se tornando rapidamente popular, com o ChatGPT liderando o ataque. Os aplicativos de compras também são muito populares, mas a receita é cada vez mais impulsionada por serviços baseados em assinatura e compras no aplicativo. Esses números refletem os gastos totais do consumidor antes das taxas de plataforma (corte de 30% da Apple e do Google), portanto, os ganhos dos desenvolvedores são menores.
Em última análise, o sucesso de uma aplicação depende não apenas dos downloads, mas da sua capacidade de rentabilizar eficazmente os utilizadores, seja através de subscrições, funcionalidades premium ou conteúdo digital.
