Venmo está entrando em grande estilo na arena do cashback, na esperança de capturar os hábitos de consumo das gerações mais jovens que preferem cada vez mais os cartões de débito ao crédito. A empresa lançou o “Venmo Stash” – um programa de recompensas que oferece até 5% em dinheiro de volta diretamente nas contas do cartão de débito Venmo Mastercard dos usuários. Isto marca uma mudança significativa no cenário de pagamentos, onde os programas de cashback têm sido tradicionalmente associados ao uso de cartão de crédito.
A mudança ocorre à medida que as preferências dos consumidores evoluem, especialmente entre a Geração Z. A investigação mostra uma imagem clara: os consumidores mais jovens são menos propensos a adotar os cartões de crédito. Um estudo do eMarketer de 2024 descobriu que apenas 39% dos usuários da Geração Z usavam cartões de crédito com frequência, em comparação com 51% das gerações mais antigas. Uma pesquisa separada da Morning Consult para Cash App Afterpay no início deste ano revelou que surpreendentes 63% dos consumidores da Geração Z preferiam cartões de débito a outros métodos de pagamento.
Reconhecendo essa tendência, a Venmo pretende manter seus usuários engajados e dentro de seu ecossistema, oferecendo recompensas substanciais diretamente vinculadas aos gastos com cartão de débito. Ao fazer parceria com marcas populares como McDonald’s, TikTok Shop, Uber, DoorDash, Amazon, Domino’s, Walgreens e muito mais, a Venmo oferece “pacotes” personalizados de oportunidades de reembolso. Os usuários escolhem os pacotes da marca que melhor se alinham aos seus hábitos de compra.
Como funciona o Venmo Stash
A estrutura de recompensas foi projetada para incentivar o envolvimento contínuo:
- Nível básico: Os clientes ganham 1% em dinheiro de volta em todas as compras feitas usando seu Venmo Debit Mastercard quando gastam seu saldo Venmo.
- Recompensas aprimoradas: Isso aumenta para 2% para usuários que ativam recargas automáticas, garantindo um saldo Venmo consistente.
- Dinheiro de volta máximo: Os usuários podem maximizar suas recompensas com 5% de dinheiro de volta recebendo depósitos diretos diretamente em sua conta Venmo todos os meses.
Concorrência e o futuro das recompensas de débito
O programa Stash da Venmo o coloca em concorrência direta com plataformas rivais como o Cash App, que oferece incentivos de reembolso por meio de suas próprias ofertas de cartão de débito. À medida que mais prestadores de serviços de pagamento reconhecem a mudança para o débito entre os utilizadores mais jovens, espera-se ver um aumento nos programas de recompensas inovadores, adaptados especificamente para titulares de cartões de débito.
O futuro dos pagamentos digitais poderá muito bem ser definido por estas batalhas de reembolso cada vez mais competitivas, impulsionadas pelas mudanças nas preferências da Geração Z e dos consumidores millennials financeiramente experientes.
