Wing, o serviço de entrega de drones de propriedade da Alphabet, está expandindo significativamente sua parceria com o Walmart. A empresa lançará seu serviço de entrega sob demanda em mais 150 lojas nos EUA durante o próximo ano e até 2027. Isso segue programas piloto bem-sucedidos e expansões em Dallas-Fort Worth e Atlanta, sinalizando a crescente demanda dos consumidores por esta tecnologia.
Rápido crescimento impulsionado pelo uso do cliente
A expansão está sendo impulsionada pelo forte envolvimento do cliente. Wing relata que 25% dos principais usuários confiam no serviço três vezes por semana. Itens populares encomendados por drone incluem mantimentos como ovos, carne moída, produtos frescos (tomates, abacates, limão) e lanches práticos como Takis e Lunchables. Esses dados sugerem que a entrega por drones não é apenas uma novidade, mas uma solução prática para compradores frequentes.
Expansão Estratégica e Alcance de Mercado
Além do lançamento atual, Wing anunciou planos de lançamento em Houston em 15 de janeiro, com novas expansões programadas para Orlando, Tampa e Charlotte. Assim que a expansão for concluída, a Wing operará em mais de 270 localidades do Walmart, atingindo aproximadamente 10% da população dos EUA. As principais cidades incluídas na expansão são Los Angeles, St. Louis, Cincinnati e Miami.
Walmart como principal canal de crescimento
A estratégia comercial da Wing depende fortemente da parceria com o Walmart. Embora Wing também colabore com DoorDash, o Walmart continua sendo seu principal caminho para expandir as operações. O programa piloto inicial em 2023 começou com duas lojas na área de Dallas, servindo cerca de 60.000 famílias, e desde então tem crescido substancialmente.
Avanços Tecnológicos e Estratégia de Escalabilidade
A Wing está continuamente aprimorando sua tecnologia, completando recentemente os primeiros voos comerciais com uma aeronave maior, capaz de transportar até cinco quilos. A estratégia de crescimento da empresa envolve a co-localização de serviços nas lojas Walmart e a integração à infraestrutura existente. A Wing planeja usar uma abordagem de implementação agrupada, semelhante ao lançamento de seis lojas em Atlanta, para otimizar o dimensionamento.
Viabilidade Econômica e Perspectivas Futuras
Embora a rentabilidade permaneça não revelada, a diretora de negócios da Wing, Heather Rivera, enfatiza a importância do volume para o sucesso económico. O foco da empresa é expandir-se rapidamente para o maior número possível de mercados para melhorar seu modelo de negócios. A nomeação de Rivera sinaliza uma diretriz clara: dimensionar a operação de forma agressiva.
“O volume está definitivamente impulsionando nosso volante”, afirmou Rivera, ressaltando a necessidade de expansão contínua para alcançar a sustentabilidade financeira.
Esta expansão demonstra o compromisso da Wing com a viabilidade comercial e a posiciona como um player importante no crescente mercado de entrega de drones. A parceria com o Walmart fornece uma base crucial para o seu crescimento futuro, à medida que a entrega por drones se torna um serviço cada vez mais popular.
