Google значительно расширяет свои функции шоппинга на базе искусственного интеллекта, автоматизируя задачи, начиная от поиска продуктов и отслеживания цен и заканчивая совершением покупок и даже звонками в магазины от вашего имени. Эти обновления призваны упростить процесс совершения покупок, но также вызывают вопросы о балансе между удобством и контролем.
Шоппинг с ИИ: Поиск Товаров
Приложения Google Search и Gemini обновляются, чтобы предложить более интерактивный шоппинг. Пользователи теперь могут описывать желаемые продукты естественным языком, например: «уютные свитера для happy hour в тёплых осенних тонах», — и получать результаты с ценами, отзывами и наличием на складе. Gemini также может генерировать списки покупок на основе конкретных потребностей, например, подарки для студентов или предложения в Чёрную пятницу.
Автоматические Звонки в Магазины
Ключевой новой функцией является возможность Google звонить в магазины, чтобы получить информацию от вашего имени. Это предназначено для пользователей, которые не любят телефонные звонки, страдают от социальной тревожности или имеют инвалидность, затрудняющую прямой контакт. При поиске товаров «рядом со мной» пользователи могут выбрать опцию «позвонить Google», и ИИ запросит информацию о ценах, наличии и других деталях, прежде чем передать ответы по SMS или электронной почте. Внедрение ограничено, исключая штаты Индиана, Луизиана, Миннесота, Монтана и Небраска, хотя магазины могут отказаться от участия.
Покупки с ИИ через Google Pay
Google сейчас тестирует функцию автоматической оплаты с помощью ИИ, позволяющую системе отслеживать наличие товаров и снижение цен. Пользователи могут установить целевую цену, и когда она будет найдена, ИИ уведомит их. Важно отметить, что ИИ также может автоматически приобрести товар, используя Google Pay, но только с явного подтверждения пользователя перед совершением покупки. Эта функция первоначально доступна в США с избранными поставщиками, такими как Wayfair, Chewy, Quince и магазины Shopify.
Виртуальная Примерка и Shopping Graph
Дополняют эти функции виртуальная примерочная Google, позволяющая пользователям загружать фотографии и видеть себя в одежде перед покупкой. Это обеспечивается Shopping Graph Google — огромным набором данных, содержащим более 50 миллиардов товарных позиций, который обновляется каждый час.
Юридические Разногласия с Amazon
Эти обновления происходят на фоне юридических споров. Amazon недавно подала в суд на Perplexity из-за её ИИ-помощника для шоппинга, который позволяет совершать покупки в один клик на Amazon без разрешения. В текущем внедрении Google исключает Amazon, избегая аналогичного немедленного конфликта.
Эти функции шоппинга на базе ИИ представляют собой значительный шаг к полностью автоматизированной коммерции, предлагая удобство, но вызывая вопросы о конфиденциальности данных, перерасходе средств и будущем человеческого контроля в процессе покупки.
