Apple виплатить $250 млн власникам iPhone за затримку впровадження AI
Apple уклала угоду про виплату $250 мільйонів для врегулювання колективного позову, в якій компанія звинувачувалася у введенні клієнтів в оману щодо доступності функцій штучного інтелекту Apple Intelligence на iPhone 15 і iPhone 16.
Якщо ви придбали відповідний пристрій у певний період, ви можете претендувати на компенсацію у розмірі від $25 до $95. Однак виплати не будуть здійснені миттєво: перші надходження очікуються лише у кінці 2026 року, через довгий час після виходу пристроїв.
Суть суперечки: обіцянки проти реальності
Позов був зосереджений на маркетинговій стратегії Apple для лінійки iPhone 16, випущеної у вересні 2024 року. Компанія активно рекламувала нові можливості ІІ, зокрема розширену версію Siri, здатну діяти як інтелектуальний агент, вказуючи на це як на ключову причину оновлення пристрою.
Однак під час надсилання телефонів ці просунуті функції ІІ були недоступні. Перша хвиля інструментів Apple Intelligence з’явилася лише у версії iOS 18.1 через п’ять тижнів після релізу. Хоча деякі функції, такі як візуальний інтелект та інструменти для написання тексту, дійсно були запущені невдовзі після виходу пристроїв, в угоді стверджується, що Apple «заповнила ринок оманливою рекламою», створюючи враження, що ці можливості доступні з першого дня.
“Apple досягла угоди для врегулювання претензій, пов’язаних з доступністю двох додаткових функцій”, – заявив представник компанії. “Ми вирішили це питання, щоб зберегти фокус на тому, що ми робимо найкраще, – доставляючи користувачам найінноваційніші продукти та послуги”.
Хто має право на виплату?
Оціночно 36 мільйонів клієнтів можуть претендувати на виплату за цією угодою. Щоб мати право на компенсацію, ви повинні були придбати один із наступних пристроїв у період з 10 червня 2024 року по 29 березня 2025 року :
- iPhone 16
- iPhone 16E
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
Примітка: До списку включені моделі iPhone 15 Pro, оскільки вони мають необхідний процесор і об’єм пам’яті для запуску Apple Intelligence, навіть якщо вони не були частиною початкової маркетингової кампанії iPhone 16.
Як і коли ви отримаєте виплату?
На відміну від багатьох угод, що вимагають активних дій від позивачів, цей процес буде значною мірою автоматизований, хоч і вимагатиме тривалого очікування.
- Передача даних: Apple має надати дані клієнтів адміністратору врегулювання протягом п’яти днів після схвалення судом, яке заплановано на 17 червня 2026 року.
- Верифікація та повідомлення: Адміністратор (компанія Verita) перевірить дані та розішле повідомлення електронною поштою та звичайною поштою. Період повідомлення триває 45 днів.
- Вікно для подання заявки: Після отримання повідомлення у відповідних клієнтів є 90 днів на подання заяви на спеціально створеному сайті врегулювання (який ще не створено).
- Розподіл платежів: Після дозволу виключень та заперечень виплати будуть розподілені протягом 60 днів.
Підсумок: Перші чеки або прямі банківські перекази очікуються після вересня 2026 року.
Чому це важливо
Ця угода підкреслює зростаючу напругу між маркетинговим хайпом і готовністю програмного забезпечення в технологічній галузі. У міру того, як ІІ стає основним аргументом продажів для апаратного забезпечення, компанії стикаються з підвищеною увагою до того, чи виконують вони свої обіцянки в момент продажу. Для споживачів це є нагадуванням про те, що функції, доступні «швидко», можуть не з’явитися негайно, а юридичні заходи можуть зайняти роки, перш ніж перетворяться на реальну компенсацію.
