Десятиліттями лікарі покладалися на неформальні «консультації на дорозі» — швидкі поради, отримані від спеціалістів під час перерв чи обходів. Сьогодні багато лікарів звертаються до нового джерела такої оперативної інформації: штучного інтелекту (AI). Такі інструменти, як ChatGPT, і спеціалізовані платформи, такі як OpenEvidence, стають все більш поширеними, пропонуючи миттєві вичерпні відповіді, які перевершують традиційні методи.
Цей перехід обумовлений практичністю. AI забезпечує цілодобову доступність і швидкість, заповнюючи прогалини в перевантажених системах. Хоча він і не бездоганний, переваги його очевидні. Лікарі визнають цінність засобу, який майже завжди дає корисні результати, навіть якщо вимагає ретельного тестування.
Дискусія йде не про досконалість, а про те, чи достатньо найкращого. Критики висувають заборонні вимоги до штучного інтелекту в охороні здоров’я, крім тих, що застосовуються до лікарів-людей. Це небажання використовувати штучний інтелект випливає з непропорційної уваги до рідкісних помилок, а не до загального вдосконалення. Подібно до того, як безпілотні автомобілі статистично безпечніші за автомобілі, керовані водієм, інструменти штучного інтелекту можуть покращити охорону здоров’я навіть із випадковими недоліками.
Важливий ширший контекст: Система охорони здоров’я США має глибокі недоліки. Незважаючи на досягнення медицини, вона страждає від хаосу, бюрократії та непідйомних витрат. ШІ пропонує шлях до трансформації, але лише якщо ми перейдемо від страху перед поодинокими помилками до оцінки загальних переваг.
ШІ не обов’язково має бути ідеальним, щоб покращити догляд; йому просто потрібно бути кращим за поточний стан справ. Майбутнє медицини полягає не в усуненні людських помилок, а в розширенні людських можливостей за допомогою інструментів, які пропонують швидкість, масштабованість і невпинне прагнення до кращих результатів.
