Європейська комісія націлилася на галузевих гігантів Meta (материнську компанію Facebook і Instagram) і TikTok, встановивши, що вони порушують наріжний закон ЄС про цифрові послуги, Закон про цифрові послуги (DSA). Ці розслідування є важливим кроком до притягнення потужних онлайн-платформ до відповідальності за їхній вплив на користувачів і суспільство.
DSA, прийнятий у 2022 році, спрямований на стримування поширення незаконного контенту та товарів в Інтернеті, зміцнюючи права користувачів. Попереджувальні висновки Комісії малюють тривожну картину:
-
Проблеми Meta зі скаргами користувачів: Комісія каже, що Meta не надає користувачам ефективного способу повідомляти про незаконний вміст у Facebook та Instagram. Користувачі стикаються з труднощами під час подання скарг і часто не отримують належної відповіді на свої повідомлення. Відсутність оперативності може дозволити шкідливому вмісту існувати неперевіреним.
-
Відмова дослідникам у доступі до даних: І Meta, і TikTok звинувачують у тому, що вони не надають дослідникам достатнього доступу до загальнодоступних даних зі своїх платформ. DSA вимагає, щоб великі онлайн-платформи з понад 45 мільйонами користувачів щомісяця надали ці дані доступними для акредитованих дослідників. Ця інформація має важливе значення для вчених, які вивчають поширення дезінформації, потенційну шкоду для суспільства та ефективність заходів модерації платформи.
Ці розслідування почалися після скарг, поданих до національного регулятора Ірландії, який контролює діяльність Meta в ЄС. У цих випадках Комісія тісно співпрацює з ірландською владою. У Meta і TikTok тепер є можливість письмово відповісти на попередні висновки, але кінцевого терміну для цього немає. Якщо Комісія врешті-решт винесе рішення проти будь-якої з компаній, можуть бути стягнені штрафи в розмірі до 6% від загального річного доходу.
Наступні кроки після поточних висновків:
Розслідування Комісії щодо Meta стосуються не лише скарг користувачів і доступу до даних: вони також стосуються неправдивої реклами та контенту, пов’язаного з політичними кампаніями. Розслідування TikTok спеціально спрямоване на захист неповнолітніх в Інтернеті та забезпечення прозорості реклами. Ці розслідування демонструють рішучість ЄС притягнути компанію Big Tech до відповідальності за широкий спектр дій, які впливають на користувачів і суспільство.
Наразі Комісія порушила 14 судових процесів проти таких платформ, як X (раніше Twitter), AliExpress і Temu, а також Meta і TikTok. Це вказує на більш широкі зусилля з боку ЄС щодо впровадження своїх нових цифрових правил і формування майбутнього онлайн-взаємодії в межах своїх кордонів. Розслідування, що тривають, є потужним нагадуванням про те, що ера безкарного домінування технологічних компаній добігає кінця – принаймні в Європі.
