Xfinity Mobile a annoncé une restructuration importante de ses offres de services sans fil. En remplaçant sa gamme existante par deux nouveaux forfaits plus agressifs, le fournisseur vise à offrir à ses clients Internet davantage de données à haut débit à un point d’entrée plus bas.
La nouvelle gamme de forfaits : plus de vitesse pour moins d’argent
La refonte se concentre sur deux niveaux principaux conçus pour remplacer les offres illimitées précédentes de la société. Notamment, les deux nouveaux forfaits offrent plus de données à haut débit que leurs prédécesseurs tout en réduisant le coût mensuel par ligne.
1. Sélection mobile
- Prix : 30 $ par ligne / mois
- Données : 50 Go de données à haut débit (au lieu de 30 Go)
- Streaming : résolution HD (720p)
- Hotspot : Données illimitées (vitesses réduites après 15 Go)
- Remplace : L’ancien forfait illimité à 40 $/mois.
2. MobilePlus
- Prix : 45 $ par ligne / mois
- Données : Données haut débit véritablement illimitées (mises à niveau par rapport au plan Premium Unlimited précédent)
- Streaming : résolution 4K
- Hotspot : Données illimitées (vitesses réduites après 50 Go)
- Remplace : L’ancien forfait Premium Unlimited à 50 $/mois.
Valeur ajoutée : protection et connectivité mondiale
Le niveau Mobile Plus introduit plusieurs fonctionnalités premium qui vont au-delà de la simple allocation de données. Plus particulièrement, il inclut désormais la Protection à vie des appareils pour les téléphones, tablettes et montres intelligentes contre la perte, le vol et les dommages, un avantage qui s’applique également aux clients qui apportent leurs propres appareils. De plus, les utilisateurs bénéficiant de ce plan peuvent mettre à niveau leurs appareils à tout moment sans avoir besoin d’un échange.
Pour aider les voyageurs, les deux forfaits incluent un Global Travel Pass, offrant une connectivité dans plus de 215 sites internationaux.
Le compromis : simplicité et évolutivité
Bien que la nouvelle structure tarifaire soit plus simple, elle introduit un changement dans la façon dont les familles multilignes sont facturées.
Auparavant, Xfinity utilisait un modèle de tarification échelonné dans lequel la première ligne était plus chère et les lignes suivantes étaient moins chères. Dans le nouveau modèle, le prix est fixe par ligne.
Le calcul : Pour une famille disposant de quatre lignes sur le forfait supérieur, le nouveau coût serait de 180 $ par mois. Avec l’ancienne structure tarifaire, cette même famille aurait payé environ 140 $ par mois.
Bien que ce « taux forfaitaire » supprime la complexité du calcul des différents coûts pour différentes lignes, il peut entraîner des factures mensuelles plus élevées pour les ménages plus nombreux.
Élargir l’écosystème : tablettes et montres intelligentes
Xfinity envisage également de consolider les coûts des appareils secondaires. Un nouveau forfait familial pour montres intelligentes et tablettes est disponible pour 35 $ par mois, couvrant jusqu’à 10 appareils compatibles cellulaires. Il s’agit d’une alternative plus économique aux frais d’activation standard, qui coûtent généralement 20 $ par ligne de tablette et 10 $ par ligne de smartwatch.
L’infrastructure : tirer parti du réseau Xfinity
Le cœur de la stratégie mobile de Xfinity repose sur un modèle de connexion hybride. Lorsque les clients ne sont pas connectés à une station de base cellulaire, qui utilise le réseau 5G de Verizon, ils s’appuient sur l’infrastructure massive de Xfinity composée de 23 millions de points d’accès Wi-Fi.
L’entreprise rapporte que ses clients sont connectés via Wi-Fi environ 90 % du temps. Pour améliorer cela, la fonction « Wi-Fi PowerBoost » permet aux téléphones compatibles d’atteindre des vitesses allant jusqu’à 1 Gbit/s lorsqu’ils sont connectés à un hotspot Xfinity.
Résumé
Xfinity Mobile réoriente sa stratégie vers une abondance de données à haut débit et une protection intégrée des appareils. Même si la nouvelle tarification forfaitaire offre une simplicité et réduit les coûts des lignes individuelles, les familles nombreuses peuvent voir une augmentation de leurs dépenses mensuelles totales.
