Apple заключила соглашение о выплате $250 миллионов для урегулирования коллективного иска, в котором компания обвинялась в введении клиентов в заблуждение относительно доступности функций искусственного интеллекта «Apple Intelligence» на iPhone 15 и iPhone 16.
Если вы приобрели подходящее устройство в определенный период, вы можете претендовать на компенсацию в размере от $25 до $95. Однако выплаты не будут произведены мгновенно: первые поступления ожидаются только в конце 2026 года, спустя долгое время после выхода устройств.
Суть спора: обещания против реальности
Иск был сосредоточен на маркетинговой стратегии Apple для линейки iPhone 16, выпущенной в сентябре 2024 года. Компания активно рекламировала новые возможности ИИ, в частности расширенную версию Siri, способную действовать как интеллектуальный агент, указывая на это как на ключевую причину для обновления устройства.
Однако при отправке телефонов эти продвинутые функции ИИ были недоступны. Первая волна инструментов Apple Intelligence появилась лишь в версии iOS 18.1, через пять недель после релиза. Хотя некоторые функции, такие как визуальный интеллект и инструменты для написания текста, действительно были запущены вскоре после выхода устройств, в соглашении утверждается, что Apple «наводнила рынок обманчивой рекламой», создавая впечатление, что эти возможности доступны с первого дня.
«Apple достигла соглашения для урегулирования претензий, связанных с доступностью двух дополнительных функций», — заявил представитель компании. «Мы разрешили этот вопрос, чтобы сохранить фокус на том, что мы делаем лучше всего, — доставляя пользователям самые инновационные продукты и услуги».
Кто имеет право на выплату?
Оценочно 36 миллионов клиентов могут претендовать на выплату по этому соглашению. Чтобы иметь право на компенсацию, вы должны были приобрести одно из следующих устройств в период с 10 июня 2024 года по 29 марта 2025 года :
- iPhone 16
- iPhone 16E
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
Примечание: В список включены модели iPhone 15 Pro, поскольку они обладают необходимым процессором и объемом памяти для запуска Apple Intelligence, даже если они не были частью первоначальной маркетинговой кампании iPhone 16.
Как и когда вы получите выплату?
В отличие от многих соглашений, требующих активных действий от истцов, этот процесс будет в значительной степени автоматизирован, хотя и потребует длительного ожидания.
- Передача данных: Apple должна предоставить данные клиентов администратору урегулирования в течение пяти дней после одобрения судом, которое запланировано на 17 июня 2026 года.
- Верификация и уведомление: Администратор (компания Verita) проверит данные и разошлет уведомления по электронной почте и обычной почте. Период уведомления длится 45 дней.
- Окно для подачи заявки: После получения уведомления у подходящих клиентов есть 90 дней на подачу заявления на специально созданном сайте урегулирования (который еще не создан).
- Распределение платежей: После разрешения исключений и возражений выплаты будут распределены в течение 60 дней.
Итог: Первые чеки или прямые банковские переводы ожидаются после сентября 2026 года.
Почему это важно
Это соглашение подчеркивает растущее напряжение между маркетинговым хайпом и готовностью программного обеспечения в технологической отрасли. По мере того как ИИ становится основным аргументом продаж для аппаратного обеспечения, компании сталкиваются с повышенным вниманием к тому, выполняют ли они свои обещания в момент продажи. Для потребителей это служит напоминанием о том, что функции, доступные «скоро», могут не появиться немедленно, а юридические меры могут занять годы, прежде чем превратятся в реальную компенсацию.
