Ještě před pár lety, kdybyste to zkusili, nevěděli byste, co je to vysvětlující video. Dnes jsou všude. Tato krátká animovaná videa se vyvinula ze specializované kuriozity ve standardní nástroj pro jednoduché vysvětlení složitých produktů a služeb. Vidíte je na vstupních stránkách (vstupních stránkách). Vidíte je v televizních reklamách. Přerušují informační šum, protože nevyžadují vaši pozornost po dobu dvaceti minut. Zajmou ho za třicet sekund.
Vzhled tohoto formátu není náhodný. Jde o reakci na zkracující se rozsahy pozornosti a digitální prostředí plné textového obsahu, který uživatelé procházejí bez čtení. Společnosti si uvědomily, že ukazovat, jak produkt funguje, je efektivnější než říkat, jak funguje. Animace zde nabízí jedinečnou výhodu. Dokáže vizualizovat abstraktní koncepty, zjednodušit technický žargon a zachovat konzistentní hlas značky bez logistických potíží s natáčením hraných filmů.
Zaznamenáváme posun ve způsobu, jakým jsou informace konzumovány online. Vysvětlující videa se posunula z novinky na nutnost jak pro startupy, tak pro zavedené značky. Překlenuje propast mezi potenciálním zmatkem a porozuměním. Tento posun podtrhuje širší trend v digitálním marketingu: jasnost vítězí. Když uživatel vstoupí na web, během několika sekund se rozhodne, zda zůstane, nebo odejde. Dobře navržené animované video dokáže odpovědět na jeho otázky ještě předtím, než je bude mít možnost položit.
Mechanika zapojení
Proč tato videa tak dobře fungují? Odpověď spočívá v jejich struktuře. Obvykle se řídí osvědčeným vzorcem: představte problém, navrhněte řešení a zdůrazněte výhody. Tento narativní oblouk přitahuje pozornost publika, protože odráží rozhodovací proces, kterým již procházejí.
Vizuální styl je dalším klíčovým faktorem. Pohyblivá grafika vám umožní dosáhnout úrovně abstrakce, které se živá akce nemůže rovnat. Můžete zmenšit svou serverovnu, aby se vešla na obrazovku. Datové body můžete roztančit. Tato vizuální hravost činí obsah zapamatovatelnějším. Lidé si informace lépe pamatují, když jsou prezentovány vizuálně i sluchově zároveň. Tento efekt duálního kódování znamená, že zpráva zůstane v paměti déle.
Navíc se tato videa snadno distribuují. Skvěle se hodí do zdrojů sociálních sítí, kde již dominuje videoobsah. Uživatel pravděpodobně sdílí krátké a zábavné video než dlouhý příspěvek na blogu. Tato distribuční schopnost organicky rozšiřuje váš dosah a snižuje potřebu drahých reklamních výdajů.
Implementace na různých platformách
Zpočátku se vysvětlující videa většinou nacházela na startupových webech a crowdfundingových kampaních. Nyní pronikli do mainstreamových médií. Televizní reklamy často využívají animaci k vysvětlení nových pojistných smluv nebo technologických vychytávek. Toto přijetí napříč platformami signalizuje, že formát dospěl. Už to není jen pro technicky zdatné publikum. Oslovuje široké publikum, které ocení rychlé a jasné informace.
Jeho hlavní předností je všestrannost formátu. Lze jej použít k předvádění produktů, vyprávění příběhů o značce nebo k náboru zaměstnanců. Každý případ použití vyžaduje trochu jiný přístup, ale základní princip zůstává stejný: zjednodušit celý komplex. Společnost SaaS může například pomocí vysvětlujícího videa ukázat, jak se její software integruje s jinými nástroji. Poskytovatel zdravotní péče jej může použít k vysvětlení nového lékařského postupu. Médium se přizpůsobuje sdělení.
Ekonomický dopad
Z obchodního hlediska je návratnost investic (ROI) vysvětlujících videí přesvědčivá. Mohou výrazně zlepšit míru konverze. Výzkum ukazuje, že přidání videa na vstupní stránku může zvýšit konverze o více než 80 %. Je to proto
Proč je vaše pozornost krátká (a co s tím dělat)
Microsoft zjistil, že průměrná délka lidské pozornosti je nyní osm sekund. To je o sekundu méně než u zlaté rybky. V roce 2000 to bylo dvanáct sekund. To neznamená, že se kolektivně stáváme méně inteligentními. To znamená, že se topíme v toku informací. Filtrování užitečných informací od šumu je stále obtížnější.
Kdo dnes čte webové stránky plné neformátovaných stěn textu? Nikdo. Videa fungují, protože je mozek snáze zpracovat. To je to, co pohání trend vysvětlujících videí. Taková videa přitahují pozornost. Efektivně předávají zprávy.
Starověká síla vyprávění
Vyprávění příběhů není nový fenomén. Je to zabudováno do naší přírody. Lidé používali vyprávění k překonání hranic a přežití po generace od doby kamenné. Aristoteles některá z těchto pravidel kodifikoval v Poetice před 2500 lety.
Hollywoodské filmy používají emoce k tomu, aby zaujaly publikum. Obchodníci je používají k tomu, aby byly produkty zapamatovatelné. Příběhy vám pomohou spojit se s obsahem. Uchovávají si hlavní myšlenku v paměti déle. Vysvětlující videa využívají tuto sílu. Oslovují přímo diváka. Spíše demonstrují výhody produktu, než aby pouze vyjmenovávali jeho vlastnosti.
Jak Dropbox dokázal tento koncept
Dropbox nevynalezl vysvětlující video. Prostě to znemožnil ignorovat. Jejich rané video zvýšilo registrace o 10 %. Průměrně to bylo 30 000 zobrazení za den. Za tři roky dosáhl 30 milionů zhlédnutí.
Tento úspěch vyvolal vlnu napodobování. Společnosti si uvědomily, že takové materiály na svých webových stránkách potřebují. Vysvětlující videa se stala standardním marketingovým nástrojem. Nebyla to náhoda. To byl posun ve způsobu, jakým byly informace konzumovány.
Kde vysvětlující videa skutečně fungují
Tato videa nejsou jen pro webové stránky. Fungují i offline. Typickým příkladem jsou veletrhy. Smyčkové video na stánku lidi přitahuje. Nutí je to zastavit.
Slouží také jako učební pomůcky. Interní firmy je využívají ke školení zaměstnanců. E-learningové platformy na ně spoléhají kvůli přehlednosti prezentace. V online prostředí nabízejí klíčovou výhodu: dostupnost. Jsou reprodukovány kdekoli. Kdykoli. Přesvědčují potenciální klienty, i když spíte.
Je osmivteřinová hranice krize, nebo jen adaptace? Formát se vyvíjí. Potřeba jasnosti zůstává stejná.
Dvoukanálové zpracování zajišťuje paměť
Text nutí mozek dekódovat symboly. Obrázky dodávají kontext. Video současně zapojuje zrak i sluch.
Pohyblivé obrázky stimulují vizuální vnímání. Proměňuje abstraktní fakta v konkrétní vizuální obrazy. To pomáhá uchovat zprávu v dlouhodobé paměti.
Hlasové působení ovlivňuje zvukovod. Vizuály podporuje logikou a argumenty.
Každé vysvětlující video používá tento dvojitý vstup. Proto to funguje lépe než samotný text.
Uživatelé skenují. Nečtou.
Přetížení informacemi změnilo způsob, jakým konzumujeme obsah online.
Výzkumy ukazují, že jen velmi málo lidí v dnešní době čte webové stránky slovo po slovu. Skenují.
Zde jsou důležité vizuální kotvy. Ilustrace. Seznamy s odrážkami. Podnadpisy. Přitahují pozornost čtenáře.
Video jde ale ještě dál.
Uživateli stačí kliknout na „Přehrát“. Není vyžadováno žádné skenování. Může se uvolnit a nechat informace proniknout dovnitř.
Vysvětlující videa toto chování využívají. Během jedné až dvou minut předávají jasnou zprávu.
Stylistická rozhodnutí jsou důležitá
Většina vysvětlujících videí jsou animace. Ale vliv změny stylu.
Mezi oblíbené formáty patří:
- ** Animace na tabuli:** Vypadá to jako živá lekce. Skvělé pro analýzu složitých dat.
- Ručně malovaný styl: Simuluje bílou tabuli, ale s větším uměleckým vkusem.
- Komiksový styl: Ideální pro vyprávění příběhů. Zde se odhalují postavy.
- Plochý design: Čistý, moderní a škálovatelný.
- Pohyblivá grafika: Nejlepší pro zobrazování statistik a konkrétních faktů zábavným způsobem.
Styl si vyberete v závislosti na účelu. Vyprávění příběhů? Vyberte si komiks. Hodně dat? Vyberte pohyblivou grafiku nebo animaci na tabuli.
Posun ve firemním sektoru
Digitální transformace není jen o infrastruktuře. Je to také otázka komunikace.
Jednoduchá grafika už nestačí. Společnosti přecházejí na video.
Data tento posun potvrzují. Podle studie výrobce vysvětlujících videí Videoboost:
- 90 % společností DAX používá pro komunikaci se zákazníky vysvětlující videa.
- 68 % společností v indexu MDAX postupuje stejně.
- 54 % společností v indexu SDAX již video implementovalo.
Je to oblíbená zasedací místnost.
Zvýšení míry prokliku v e-mailových kampaních
Video ovlivňuje několik marketingových metrik. Největší skok je vidět v email marketingu.
Přidání slova „Video“ do předmětu zvyšuje míru otevření o 7–13 %.
Vložení nebo propojení s videem v těle e-mailu zvyšuje míru prokliku o 200–300 % ve srovnání s běžnými textovými e-maily.
To je obrovský nárůst.
Shrnutí
Vysvětlující videa se z nějakého důvodu stala neuvěřitelně populární. Jsou účinné.
Povídky. Přesvědčivá vizualizace. Animace. Složitá témata zjednodušují. Rychle.
Technologický průmysl jde tímto směrem. Ne proto, že je to módní. Ale protože to funguje.
Zdroje:
[1] http://advertising.microsoft.com/en/cl/31966/how-does-digital-affect-canadian-attention-spans
[2] http://uxmyths.com/post/647473628/myth-people-read-on-the-web
[3] http://www.videoboost.de/erklaervideo-studie
[4] http://www.videobrewery.com/blog/18-video-marketing-statistics
