To se děje pokaždé. Prohlížíte si webové stránky s nabídkou horských bot, pak otevřete novinový článek a najednou uvidíte reklamu na konkrétní boty. Tohle si nepředstavuješ. Stáváte se svědkem práce personalizované online reklamy. Není to magie. Je to složitý systém, vyladěný desítky let, aby vám prodal věci, o kterých jste ani nevěděli, že existují, dokud jste je neviděli.
Cílená reklama existuje od konce 90. let minulého století. Rané kampaně fungovaly jako televizní reklamy. Pokud se v pořadu o muškaření objevila reklama na rybářské pruty, pak se taková reklama objevila i na webu o rybaření. Bylo to široké a obecné. Na počátku 21. století se inzerenti stali chytřejšími. Přestali hádat a začali stopovat. Používali údaje o chování na internetu k personalizaci reklamních nabídek. Nyní vás tyto stejné boty pronásledují po celém internetu.
Dnes je tato praxe všudypřítomná. Zpráva z roku 2012 od Pew Internet and American Life Project zjistila, že 59 % uživatelů internetu si všimlo cílené reklamy při surfování. Někteří aktivisté to nazývají zásahem do soukromí. Inzerenti tvrdí, že je neškodný. Pravda spočívá v metodách sběru dat, které jsou základem těchto personalizovaných setkání.
Jak inzerenti shromažďují vaše informace
Aby společnosti mohly zobrazovat personalizované reklamy, musí vědět, kdo jste a co děláte online. Tyto údaje shromažďují prostřednictvím několika specifických kanálů.
Data Clickstream
V kontextu personalizované reklamy se clickstream týká záznamu webových stránek, které navštívíte. Tato data se shromažďují pomocí malého textového souboru zvaného cookie. Web odešle tento soubor cookie do vašeho počítače, aby mohl sledovat váš pohyb mezi stránkami.
Existují dva typy souborů cookie. Soubory cookie první strany (soubory cookie první strany) pocházejí z domény uvedené v adresním řádku prohlížeče. Soubory cookie třetích stran pocházejí z jiných domén, které jsou vloženy na stránku s reklamami nebo obrázky. Marketingové společnosti, jako je DoubleClick, používají tyto soubory cookie třetích stran k sestavení komplexních záznamů o vašich zvycích při procházení.
Pokud data clickstream ukazují vaši historii procházení sportovních webů, mohou se vám zobrazovat reklamy na týmové dresy a vstupenky na zápasy. K tomu dochází, i když si prohlížíte úplně jiný obsah, například předpověď počasí. Systém spojuje tečky mezi vašimi zájmy a produkty, které pravděpodobně koupíte.
Vyhledat data
Vyhledávače jsou hlavními hráči v reklamním byznysu. Průzkum Pew Internet z roku 2011 zjistil, že 92 % dospělých používá internetové vyhledávače. Stránky jako Google, Yahoo! a MSN, analyzujte své vyhledávací dotazy a zvyky. Umísťují cílené reklamy vedle výsledků organického vyhledávání.
Společnosti mohou zaplatit za to, aby se u určitých klíčových slov umístily výše ve výsledcích. To je důvod, proč se giganti outdoorového průmyslu často objevují jako první, když hledáte „spacáky“. Reklamy na tyto produkty lemují okraje stránky. Vyhledávač okamžitě spojí váš záměr s obchodními nabídkami.
Údaje o nákupu
Online prodejci používají soubory cookie a registraci uživatelů ke sledování nákupů. Sledují také předměty umístěné ve vozících a opuštěných vozících. Weby jako Amazon používají tato data k doporučení produktů podobných těm, které jste si prohlíželi nebo kupovali v minulosti. Cílem je personalizovat váš nákupní zážitek. To změní minulé chování na budoucí prodeje.
Údaje o profilu
Sociální sítě jako Facebook shromažďují obrovské množství profilových dat. Při vytváření účtu zadáváte informace o svém věku, náboženství, vzdělání, politických názorech a zájmech. Tyto informace sdílíte za účelem komunikace s přáteli. Platforma používá tato data k poskytování personalizované reklamy.
Pokud jako zájem zadáte „deskové hry“, pravděpodobně se vám zobrazí reklamy na Scrabble, Monopoly nebo Life. Údaje, které poskytnete dobrovolně, se stávají marketingovým aktivem. To umožňuje inzerentům zúžit vyhledávání na lidi, kteří již odpovídají demografickému profilu.
Všechno je to politika
Personalizovaná reklama není zisková jen pro firmy. Používají to i politici. Během prezidentských voleb v roce 2012 se kampaně Baracka Obamy a Mitta Romneyho zaměřovaly na online reklamu na potenciální příznivce. Tyto reklamy umístili na základě polohy voličů a historie procházení webových stránek. Stejné mechanismy, které prodávají boty, prodávají i kandidáty.
Infrastruktura cílené reklamy spoléhá na neviditelné sledování. Soubory cookie, historie vyhledávání a sociální profily vytvářejí podrobnou mapu vašeho digitálního života. Inzerenti používají tuto mapu k umístění svých produktů do vaší cesty. Ať už kupujete výstroj nebo volíte prezidenta, strategie je stejná. Cílená reklama určuje, co uvidíte dál. A bude to jen přesnější.
Buďme upřímní. Představa, že někdo sleduje každé vaše kliknutí, většinu lidí znervózňuje. Není překvapením, že uživatelé internetu jsou obezřetní vůči praktikám marketingových společností. Shromažďují data o milionech lidí po celém světě a poté je využívají k zobrazování reklam, díky nimž máte pocit, že vás někdo sleduje.
Hlavní bod sporu se týká souborů cookie třetích stran. Tyto malé sledovače dat vytvářejí téměř kompletní historii vašeho prohlížení. Kritici se obávají, že tato data jsou kombinována se skutečnými identifikátory: jmény, adresami a telefonními čísly.
Představte si, že by se vaše hledání „10 nejžhavějších žen současnosti“ stalo veřejně známým. Nebo že se objeví na obrazovce vaší babičky.
To se pravděpodobně nestane. Marketingové společnosti se obávají veřejného pokřiku. Jsou si vědomi rizika překročení této linie.
Většina sušenek je ale neškodná. Mnoho lidí je považuje za malware a věří, že instalují viry nebo používají váš pevný disk k těžbě. To je špatně. Cookies jsou jednoduché textové soubory. Webová stránka může číst pouze soubory cookie, které odeslala.
Často ukládají neškodné preference, jako je výběr tématu nebo jazyka. Používá je také HowStuffWorks.
Pokud vás sběr dat stále dráždí, zvažte kompromis. Příjmy z reklamy umožňují mnoha webům zůstat zdarma. Bez toho se internet změní. Společnosti argumentují, že za bezplatný přístup k obsahu platíte svým soukromím.
To je férový argument. Bez personalizovaných dat se reklama stává méně efektivní. Méně efektivní reklama znamená nižší příjmy. Tato ztráta může weby donutit začít zpoplatňovat obsah. Můžete ztratit svůj volný přístup.
Personalizované reklamy navíc nejsou zrovna otravné. Ukáže vám, co vlastně můžete potřebovat. Je to lepší než vidět reklamy na produkty, které si nikdy nekoupíte.
Stále máte pocit úzkosti? Máte možnosti. Soubory cookie můžete zakázat ve svém prohlížeči. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení zabezpečení nebo ochrany osobních údajů.
Můžete také přijmout drastická opatření. Přestaňte hledat informace na internetu. Vyhněte se online nakupování. Odstraňte profily na sociálních sítích.
Ale kde je v tom zábava?
