Cela arrive à chaque fois. Vous recherchez des chaussures de randonnée sur un site, puis ouvrez un article de presse et soudain, une annonce pour ces bottes apparaît. Vous ne l’imaginez pas. Vous êtes témoin d’une publicité Internet personnalisée en action. Ce n’est pas magique. Il s’agit d’une machine sophistiquée construite au fil des décennies pour vous vendre des choses que vous ne saviez pas vouloir avant de les voir.
La publicité ciblée existe depuis la fin des années 1990. Les premières campagnes fonctionnaient comme des publicités télévisées. Si une émission de pêche à la mouche proposait des publicités pour des cannes à pêche, le site Web de pêche à la mouche en faisait aussi. C’était large. C’était générique. Au début des années 2000, les annonceurs sont devenus plus intelligents. Ils ont arrêté de deviner et ont commencé à suivre. Ils ont utilisé leurs habitudes de navigation pour personnaliser les promotions. Désormais, ces chaussures vous suivent sur le Web.
Aujourd’hui, cette pratique est partout. Un rapport de 2012 de Pew Internet et de l’American Life Project a révélé que 59 % des internautes ont remarqué des publicités ciblées pendant leur navigation. Certains militants parlent d’une atteinte à la vie privée. Les annonceurs disent que c’est inoffensif. La vérité réside dans les méthodes de collecte de données qui alimentent ces rencontres personnalisées.
Comment les annonceurs collectent vos informations
Pour diffuser des annonces personnalisées, les entreprises doivent savoir qui vous êtes et ce que vous faites en ligne. Ils recueillent ces renseignements via plusieurs canaux spécifiques.
Données de parcours de clics
Dans le contexte de la publicité personnalisée, clickstream fait référence à l’enregistrement des pages Web que vous visitez. Ces données sont collectées via un petit fichier texte appelé cookie. Un site envoie ce cookie à votre ordinateur pour suivre votre mouvement entre les pages.
Il existe deux types de cookies. Les cookies propriétaires proviennent du domaine indiqué dans votre barre d’adresse. Les cookies tiers proviennent d’autres domaines intégrés aux publicités ou aux images sur la page. Les sociétés de marketing comme DoubleClick utilisent ces cookies tiers pour compiler des enregistrements complets de vos habitudes de navigation.
Si vos données de parcours affichent un historique de sites Web sportifs, vous pourrez voir des publicités pour des maillots d’équipe et des billets de match. Cela se produit même lorsque vous consultez du contenu sans rapport, comme des prévisions météorologiques. Le système fait le lien entre vos intérêts et les produits que vous êtes susceptible d’acheter.
Rechercher des données
Les moteurs de recherche sont des acteurs majeurs du secteur de la publicité. Une enquête Pew Internet de 2011 a révélé que 92 % des adultes utilisaient des moteurs de recherche en ligne. Des sites comme Google, Yahoo ! et MSN analysent vos termes de recherche et vos habitudes. Ils placent des publicités ciblées à côté des résultats de recherche réguliers.
Les entreprises peuvent payer pour des positions plus élevées parmi les résultats pour des mots-clés spécifiques. C’est pourquoi les géants du plein air apparaissent souvent en premier lorsque vous recherchez des « sacs de couchage ». Les publicités pour ces produits tapissent les marges de la page. Le moteur correspond instantanément à votre intention avec des offres commerciales.
Données d’achat
Les détaillants en ligne utilisent des cookies et des enregistrements d’utilisateurs pour suivre les achats. Ils surveillent également les articles placés dans votre panier et abandonnés. Des sites comme Amazon utilisent ces données pour recommander des articles similaires à ceux que vous avez consultés ou achetés dans le passé. L’objectif est de personnaliser votre expérience d’achat. Cela transforme les comportements passés en ventes futures.
Données de profil
Les sites de réseaux sociaux comme Facebook collectent de grandes quantités de données de profil. Lorsque vous créez un compte, vous saisissez des détails sur votre âge, votre religion, votre éducation, vos opinions politiques et vos intérêts. Vous partagez ceci pour vous connecter avec des amis. La plateforme l’utilise pour proposer des publicités personnalisées.
Si vous citez les « jeux de société » comme centre d’intérêt, vous verrez probablement des publicités pour le Scrabble, le Monopoly ou la Life. Les données que vous fournissez volontairement deviennent un atout marketing. Cela permet aux annonceurs de se concentrer sur les personnes qui correspondent déjà au moule démographique.
C’est de la politique
Les publicités personnalisées ne sont pas seulement lucratives pour les entreprises. Les politiques les utilisent aussi. Lors de l’élection présidentielle de 2012, les campagnes de Barack Obama et de Mitt Romney ciblaient des publicités sur Internet auprès de partisans potentiels. Ils ont placé ces annonces en fonction de la localisation des électeurs et de l’historique des visites du site Web. Les mêmes mécanismes qui vendent des chaussures vendent aussi des candidats.
L’infrastructure de la publicité ciblée repose sur un suivi invisible. Les cookies, l’historique de recherche et les profils sociaux créent une carte détaillée de votre vie numérique. Les annonceurs utilisent cette carte pour placer leurs produits sur votre chemin. Que vous achetiez du matériel ou votiez pour un président, la stratégie reste la même. La publicité ciblée façonne ce que vous voyez ensuite. Et cela devient de plus en plus précis.
Soyons honnêtes. L’idée que quelqu’un surveille chacun de vos clics fait transpirer la plupart des gens. Il n’est pas surprenant que les internautes soient nerveux quant au fonctionnement des sociétés de marketing. Ils collectent des données sur des millions de personnes dans le monde. Ensuite, ils l’utilisent pour vous montrer des publicités qui donnent l’impression que vous êtes suivi.
La plus grande controverse concerne les cookies tiers. Ces petits trackers de données créent un journal presque complet de votre historique de navigation. Les critiques craignent que ces données soient fusionnées avec de véritables identifiants. Noms. Adresses. Numéros de téléphone.
Imaginez si votre recherche des 10 femmes les plus chaudes du monde était divulguée au public. Ou pire, atterrir sur l’écran de votre grand-mère.
Il est très peu probable que cela se produise. Les sociétés de marketing sont terrifiées par les réactions négatives. Ils connaissent le risque de franchir cette ligne.
Mais la plupart des cookies sont innocents. Beaucoup de gens pensent que les cookies sont des programmes malveillants. Ils supposent que les cookies installent des virus ou exploitent votre disque dur. Ce n’est pas le cas. Les cookies sont de simples fichiers texte. Un site Web ne peut lire que ceux qu’il a envoyés.
Ils stockent souvent des préférences inoffensives. Comme votre choix de thème ou votre paramètre de langue. HowStuffWorks les utilise également.
Si la collecte de données continue de vous embêter, envisagez un compromis. Les revenus publicitaires maintiennent la gratuité de nombreux sites. Sans cela, Internet change. Les entreprises disent que vous payez avec la confidentialité pour que le contenu reste gratuit.
C’est un bon point. Sans données personnalisées, les publicités deviennent moins efficaces. Des publicités moins efficaces signifient moins de revenus. Cette perte pourrait pousser les sites Web à commencer à facturer le contenu. Vous pourriez perdre cet accès gratuit.
De plus, les publicités personnalisées ne sont pas entièrement ennuyeuses. Ils vous montrent des choses que vous pourriez réellement vouloir. C’est mieux que de voir des publicités pour des produits que vous n’achèteriez jamais.
Toujours inquiet ? Vous avez des options. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur. Regardez sous les paramètres de sécurité ou de confidentialité dans vos préférences.
Vous pouvez aussi passer au nucléaire. Arrêtez de chercher en ligne. Évitez les achats en ligne. Supprimez vos profils de réseaux sociaux.
Mais à quel point cela serait-il amusant ?
