Das Internet ist eine seltsame Sache. Sie zahlen für die Verbindung. Dann nutzen Sie diese Verbindung, um Geld zu sparen. Es ist ein Paradoxon, das funktioniert. Sie können günstigere Elektronik finden. Sie können Flüge günstiger buchen. Sie senden kostenlos Fotos und Videos. Voice over IP (VoIP) geht noch einen Schritt weiter. Damit können Sie telefonieren, ohne Porto zu bezahlen. Ferngespräche? International? Es kann kostenlos sein.
Mehrere Dienste bieten dies mittlerweile an. Skype und Vonage sind die großen Namen. Beide nutzen VoIP. Sie sind nicht gleich. Eines könnte Ihren Bedürfnissen entsprechen. Der andere vielleicht nicht. Wir werden uns ansehen, wie sie funktionieren. Wir helfen Ihnen bei der Entscheidung.
So funktioniert Voice Over IP
Beide Dienste basieren auf ähnlicher Basishardware. Sie benutzen einen Computer. Sie benötigen ein Mikrofon. Auch Lautsprecher oder ein Headset funktionieren. Manche Leute benutzen ein IP-Telefon. Andere schließen ein normales Telefon an einen analogen Telefonadapter an.
Diese Ausrüstung übernimmt die schwere Arbeit. Es braucht deine Stimme. Es wandelt analogen Ton in digitale Signale um. Diese Signale werden über das Internet übertragen. Das Zielgerät macht das Gegenteil. Es verwandelt digitalen wieder in analogen Ton. Dieser Prozess unterscheidet sich vom einfachen alten Telefondienst (POTS).
„VoIP nutzt eine Technik namens Paketvermittlung, um einen Anruf über das Internet zu senden.“
Diese Paketvermittlung ist der Schlüssel. Es zerlegt Ihre Stimme in Datenpakete. Diese Pakete springen durch das Internet. Am anderen Ende kommen sie wieder zusammen.
Der Preisunterschied
Die Kosten sind ein wesentlicher Faktor. Skype und Vonage sind günstiger als herkömmliche Anschlüsse. Dies gilt insbesondere für Ferngespräche. Skype kann kostenlos sein. Es hängt davon ab, wie Sie es verwenden. Vonage erhebt für die meisten Anrufe Gebühren. Aber der Preis ist nicht der einzige Unterschied.
Unterschiede hinter den Kulissen
Die Technik unter der Haube ist sehr unterschiedlich. Skype verwendet ein Peer-to-Peer-Netzwerk. Es ähnelt KaZaA. Die Entwickler von KaZaA haben Skype entwickelt. Es verwendet ein proprietäres Protokoll. Für die Sicherheit sorgt der 256-Bit Advanced Encryption Standard (AES). Ihre Anrufdaten werden verschlüsselt.
Vonage ist anders. Es wird keine Peer-to-Peer-Technologie verwendet. Zur Bearbeitung von Anrufen wird das Session Initiation Protocol (SIP) verwendet. Es gibt keine offensichtliche Verschlüsselung der Anrufdaten. Dies ist wichtig für die Privatsphäre. Es ist wichtig für die Kompatibilität.
Ein Skype-Konto eröffnen
Der Einstieg in Skype ist so reibungslos wie Internetdienste nur sein können. Gehen Sie zur Startseite, klicken Sie auf „Jetzt herunterladen“ und installieren Sie den Softphone-Client. Es handelt sich um eine Desktop-Anwendung, die sich in Ihrer Taskleiste befindet und über eine Bildschirmtastatur verfügt, wenn Sie lieber auf Nummern tippen als ein physisches Headset verwenden möchten.
Nach der Installation führt Sie der „Erste Schritte“-Assistent durch die Grundlagen. Sie können Kontakte hinzufügen, Testanrufe tätigen und Ihr vorhandenes Adressbuch importieren. Falls Sie dies noch nicht getan haben, werden Sie von der Software aufgefordert, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort direkt im Client zu erstellen.
So funktioniert Skype als IM-Client
Die Schnittstelle sieht aus und funktioniert fast genauso wie ein Instant Messaging (IM)-Client. Das ist der Punkt. Sie legen Ihren Online-Status fest, durchsuchen Ihre Kontaktliste und entscheiden, mit wem Sie interagieren möchten.
Aber es gibt einen Haken. Um diese Funktionen nutzen zu können oder echte Sprachanrufe zu tätigen, muss Ihr Computer eingeschaltet und mit dem Internet verbunden sein. Die Anwendung muss ebenfalls ausgeführt werden. Es handelt sich nicht um eine eigenständige Telefonleitung. Es handelt sich um einen Dienst, der auf Ihrer Breitbandverbindung aufgesetzt ist.
Für die meisten Benutzer ist das Preismodell der größte Anreiz. Anrufe zwischen zwei Skype-Benutzern sind kostenlos. Zeitraum. Bis Ende 2006 waren auch ausgehende Anrufe ins herkömmliche Festnetz und ins Mobiltelefon kostenlos. Das änderte sich am 1. Januar 2007.
Um eingehende Anrufe von herkömmlichen Telefonen zu empfangen, müssen Sie Skype-Guthaben erwerben und den Zusatzdienst SkypeIn nutzen.
Nach diesem Datum kostet das Anrufen von Nicht-Skype-Nummern 29,95 $ pro Jahr für unbegrenzte Minuten ins Festnetz und ins Mobiltelefon. Skype-zu-Skype-Anrufe bleiben auf unbestimmte Zeit kostenlos. Wenn Sie möchten, dass andere Sie unter Ihrer Skype-Nummer anrufen, müssen Sie SkypeIn kaufen. Es ist nicht kostenlos. Dazu ist der Kauf eines Guthabens und die Konfiguration des Dienstes erforderlich.
Die Vonage-Alternative
Dieses Setup unterscheidet sich erheblich von dem, was Sie tun müssen, um mit Vonage zu beginnen. Das Öffnen eines Skype-Kontos ist wie das Erstellen eines IM-Kontos. Das Eröffnen eines Vonage-Kontos ähnelt eher der Einrichtung bei einem neuen ISP.
Sie laden kein Programm für Vonage herunter. Stattdessen gehen Sie auf deren Website und füllen Formulare aus. Es handelt sich um einen mehrstufigen Prozess zur Feststellung einer legitimen Telefonidentität.
Der Service wird nicht kostenlos angeboten. Sie zahlen für eine dedizierte Sprachleitung. Der Anmeldevorgang umfasst Folgendes:
- Auswahl eines Serviceplans (Preise beginnen bei etwa 14,99 $ pro Monat)
- Wählen Sie, ob Sie Ihre bestehende Telefonnummer behalten oder eine neue erhalten möchten
- Auswahl der Ausrüstung, mit der Sie den Dienst nutzen können
- Eingabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Telefonnummer für Notrufzwecke
Für Skype ist ein Computer erforderlich. Vonage benötigt einen Vertrag und Hardware. Eines ist ein digitales Add-on. Der andere ist ein Ersatz für Ihren Kupferdraht.
Vonage-Setup: Hardwareanforderungen und Erstkonfiguration
Mit Skype können Sie mit nur einem Mikrofon und einem Browser direkt in Anrufe einsteigen. Vonage funktioniert so nicht. Sie benötigen physische Hardware, um die Lücke zwischen Ihrer Internetverbindung und dem öffentlichen Telefonnetz zu schließen.
Hier haben Sie Möglichkeiten.
Der einfachste Weg ist der Kauf eines Ethernet-Routers mit integriertem Telefonadapter. Vonage bietet dieses Gerät häufig kostenlos an, wenn Sie einen Rabatt beanspruchen. Dies ist der einfachste Weg, da Sie eine Box zum Verwalten beider Verbindungen erhalten.
Ein anderer Weg beinhaltet eigenständige Adapter. Diese werden an Ihren Router angeschlossen und ermöglichen den Anschluss jedes herkömmlichen Festnetztelefons. Sie können auch spezielle VoIP-Telefone kaufen, wenn Sie das volle digitale Erlebnis wünschen.
Es gibt noch eine dritte Möglichkeit: die Neuverkabelung Ihres Hauses. Dazu müssen Sie Ihre regulären Telefonbuchsen direkt mit dem Vonage-Adapter verdrahten.
Tun Sie dies nur, wenn Sie der alleinige Eigentümer Ihres Hauses sind.
Wenn Sie zur Miete wohnen oder Ihre Wände mit Nachbarn teilen, ist das eine schlechte Idee. Sie verlegen Telefonleitungen durch Wände, die Ihnen nicht gehören. Es ist chaotisch und potenziell problematisch für die Infrastruktur des Gebäudes.
Sie können die Hardware auch komplett überspringen, indem Sie einen Softphone-Client verwenden. Dabei handelt es sich um Software, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät ausgeführt wird. Es funktioniert ähnlich wie Skype. Aber seien Sie sich bewusst: Dies ist ein Zusatzdienst. Es ist nicht Teil des Basispakets von Vonage. Für dieses Privileg zahlen Sie extra.
Konfigurieren des Kontos und Vorbereiten der Installation
Sobald Sie sich angemeldet haben, müssen Sie nicht auf die E-Mail warten. Sie erhalten sofort Zugriff auf eine Weboberfläche.
In diesem Dashboard können Sie den Anrufverlauf anzeigen. Sie können die Kontoeinstellungen ändern. Es gibt auch eine Online-Führung.
Benutze es.
Der Rundgang zeigt Ihnen genau, welche Möglichkeiten es gibt. Es hebt Funktionen hervor, die Sie hinzufügen oder ändern können, bevor die Hardware überhaupt verfügbar ist. Es ist eine gute Möglichkeit, sich zu orientieren.
Wenn die Ausrüstung ausgeliefert wird, beginnt die Uhr.
Sofern Sie nicht für eine professionelle Installation bezahlen, sind Sie auf sich allein gestellt. Die Box enthält Anweisungen. Sie sind in der Regel vollständig. Der Einrichtungsprozess ist selten kompliziert.
Aber es gibt einen Schritt, den Sie tun müssen, bevor Sie etwas auspacken.
Notieren Sie sich Ihre ISP-Einstellungen.
Insbesondere die Details, die Ihr Internetdienstanbieter zur Authentifizierung Ihrer Verbindung verwendet. Wenn Sie diese Informationen nicht zur Hand haben, kann der Adapter nicht mit dem Internet kommunizieren. Sie werden festsitzen und auf ein blinkendes Licht starren.
Die genauen Schritte hängen davon ab, was Sie gekauft haben und was Sie bereits haben. Wenn Sie einen neuen Router verwenden, ist dies unkompliziert. Wenn Sie einen Adapter an ein altes DSL-Modem anschließen, sind möglicherweise weitere Anpassungen erforderlich.
Die Grundvoraussetzung ist jedoch immer dieselbe: Sie müssen wissen, wie sich Ihr Internet verbindet.
Sobald Sie diese Anmeldeinformationen haben, müssen Sie nur noch dem Handbuch folgen. Es ist keine Zauberei. Es ist einfach Networking.
Der eigentliche Test kommt, wenn Sie diesen ersten Anruf tätigen. Knistert der Ton? Gibt es eine Verzögerung?
Die meisten Benutzer finden, dass es gut funktioniert. Manche tun das nicht. Dies hängt von der Qualität Ihrer Internetverbindung und davon ab, wie gut Sie den Adapter konfiguriert haben.
Es gibt keine allgemeingültige Antwort.
Man muss es einfach ausprobieren.
Die Hardware- und Preismodelle für Skype und Vonage weichen stark voneinander ab. Die eigentliche Kluft liegt jedoch darin, wie sie mit Notrufen umgehen. Man behandelt Stimme als App. Der andere behandelt es als Dienstleistung. Wir befassen uns mit den Mechanismen der Anrufverbindung, müssen aber zunächst die Sicherheitslücke schließen.
Die 911-Lücke: Mythen über den Ersatz von Privattelefonen
Skype ist kein Heimtelefon-Ersatz. Es handelt sich um eine Ergänzung. Sie könnten versucht sein, das Kabel Ihres Festnetzanschlusses komplett zu durchtrennen. Nicht. Sie können die Notrufnummer 911 nicht über Skype wählen. Zeitraum. Das ist kein Fehler. Es handelt sich um einen Funktionsumfang, der in den kostenlosen oder kostenpflichtigen Verbraucherstufen einfach nicht vorhanden ist. Wenn Ihr Haus brennt und Ihr Breitbandanschluss der einzige ausgefallene Anschluss ist, stecken Sie fest.
Vonage geht anders vor. Sie bieten 911-Funktionen. Aber der Prozess läuft nicht automatisch ab. Man muss es aktiv gestalten. Sie müssen es aktivieren. Wenn Sie das nicht tun, fliegen Sie im Blindflug.
Nicht jeder Vonage-Abonnent hat Zugriff auf E911. Dieser Dienst übermittelt Ihren registrierten Namen und Ihre physische Adresse an den Public Safety Answering Point (PSAP). Für die Einsatzkräfte ist es wichtig zu wissen, wo Sie sich befinden. Ohne es raten sie. Zum 30. März 2006 hatten rund 70 Prozent der Vonage-Kunden Zugriff auf diese Funktion. Die anderen 30 Prozent blieben ohne diese Ebene von Standortdaten.
Es gibt noch eine weitere Schwachstelle. Beide Dienste basieren auf dem Internet. Vonage benötigt normalerweise einen Router mit eigener Stromversorgung, um zu funktionieren. Fällt der Strom aus, geht der Router kaputt. Wenn der Router ausfällt, bricht die VoIP-Verbindung ab. Sie verlieren den Zugang zur Notrufnummer 911. Sie verlieren jeglichen Sprachzugriff.
„Einer der Gründe, warum Sie Ihren Telefondienst zu Hause nicht durch Skype ersetzen sollten, ist, dass Sie damit nicht die Notrufnummer 911 wählen können.“
Anrufen mit Skype und Vonage
Wie überbrücken diese Plattformen tatsächlich die Lücke zwischen Anrufern? Die Methoden unterscheiden sich. Skype pusht Datenpakete. Bei der Verbindung mit Nicht-VoIP-Nummern nutzt Vonage häufig herkömmliche Telefonnetze (PSTN). Die Erfahrung fühlt sich ähnlich an. Die Infrastruktur darunter ist es nicht.
VoIP testen: Skype vs. Vonage in der realen Welt
Wir haben die Installationsphase hinter uns gelassen. Jetzt kam der eigentliche Test. Skype verfügt über eine integrierte Plausibilitätsprüfung namens „echo1234“. Sie wählen es nach der Anmeldung. Das Programm spielt alles ab, was Sie sagen. Auf diese Weise können Sie schnell überprüfen, ob Ihr Audio-Stack funktioniert. Wenn Sie Ihre eigene Stimme hören, können Sie loslegen.
Das Empfangen von Anrufen über Skype kommt jedem, der Instant Messaging nutzt, bekannt vor. Ein Klingelton ertönt. Das Schnittstellensymbol blinkt. Sie sehen, wer anruft, wenn es sich um einen anderen Skype-Benutzer handelt. Dann entscheiden Sie sich für Akzeptieren oder Ignorieren. Es herrscht Unterdruck.
Wir brauchten eine Grundlage für Qualität. Also haben wir über beide Dienste dieselbe Nummer angerufen. Insbesondere die Dial-a-Song-Reihe von They Might Be Giants. Dies war eine Gelegenheit, die Langstreckenfähigkeiten zu testen. Skype benötigt das Zeichen „+“ vor der Nummer, um herkömmliche Festnetzanschlüsse zu erreichen. Wir haben es wie ein normales Zifferblatt eingegeben.
Die Verbindung hat funktioniert. Der Anruf ging durch. Aber das Lied war weg. Statt Musik hörten wir kreischendes Rauschen. Die Leitung war unterbrochen. Da wir die eingebaute Hardware eines Laptops verwendeten, war der Ton natürlich verzerrt.
Hardware ist wichtig. Die Verwendung eines Headsets oder eines WLAN-Telefonadapters verändert das Spiel. Es verbessert die Qualität erheblich. Wenn man sich auf interne Lautsprecher und Mikrofone verlässt, entstehen Rauschen und Komprimierungsartefakte.
Vonage fühlte sich anders. Es verhielt sich genau wie ein herkömmliches Festnetz- oder Mobiltelefon. Es gab keine Macken an der Benutzeroberfläche. Wir wählten dieselbe kaputte Dial-a-Song-Leitung. Das Ergebnis war identisch. Der Dienst hat funktioniert. Der Inhalt war immer noch tote Luft.
Die Klangqualität ist für VoIP-Benutzer das Hauptanliegen. In unseren Vonage-Tests war der Ton klar. Der Unterschied zwischen ihrem Dienst und herkömmlichen Telefonleitungen war vergleichbar mit dem Unterschied zwischen MP3s und CDs. Es war spürbar. Skype-Anrufe waren für einen kostenlosen Service gut. Sie litten jedoch darunter, als wir die native Hardware des Laptops verwendeten.
Die Qualität Ihrer Internetverbindung bestimmt das Erlebnis. Datenpakete können verloren gehen oder verlangsamt werden. Dies führt zu Verzerrungen. Teile eines Gesprächs können ganz verschwinden. Einige Benutzer berichten von Echos. Dies ist uns in unserer spezifischen Testumgebung nicht aufgefallen. Aber es ist ein bekanntes Risiko.
Welches sollten Sie also verwenden? Es hängt von Ihren Bedürfnissen ab. Wenn Sie Ihr Festnetztelefon komplett ersetzen möchten, ist Vonage oder ein ähnlicher VoIP-Vollservice-Plan die logische Wahl. Es bietet Zuverlässigkeit. Als Ergänzung eignet sich Skype besser. Es eignet sich hervorragend für kostenlose Anrufe mit Freunden, die die App ebenfalls nutzen. Es ist praktisch. Es ist jedoch kein vollständiger Ersatz für Ihre Hauptleitung.
Das Ausmaß der Akzeptanz
Die Benutzerbasis erzählt die Geschichte einer frühen Einführung. Bis April 2006 hatte Skype 100 Millionen Downloads erreicht. Vonage hatte 1,6 Millionen Abonnenten. Der Abstand war erheblich. Es verdeutlichte den Unterschied zwischen gelegentlichem Experimentieren und engagierten Abonnentendiensten.
