Internet to dziwna rzecz. Płacisz za połączenie. Następnie użyj tego połączenia, aby zaoszczędzić pieniądze. To paradoks, który działa. Można znaleźć tańszą elektronikę. Możesz zarezerwować loty taniej. Wysyłasz zdjęcia i filmy za darmo. Głos przez Internet (VoIP) idzie dalej. Umożliwia wykonywanie połączeń bez płacenia za przesyłkę. Międzymiastowy? Międzynarodowy? Może być bezpłatne.
Obecnie oferuje to kilka usług. Skype i Vonage to najbardziej znane nazwy. Obydwa korzystają z VoIP. Nie są takie same. Jeden może odpowiadać Twoim potrzebom. Ten drugi nie. Przyjrzymy się, jak działają. Pomożemy Ci podjąć decyzję.
Jak działa głos przez Internet
Obie usługi opierają się na podobnym podstawowym sprzęcie. Używasz komputera. Potrzebujesz mikrofonu. Głośniki lub zestaw słuchawkowy również będą działać. Niektórzy ludzie używają telefonu IP. Inni podłączają zwykły telefon do analogowego adaptera telefonicznego.
To urządzenie wykonuje główną pracę. Akceptuje Twój głos. Konwertuje dźwięk analogowy na sygnały cyfrowe. Sygnały te są przesyłane przez Internet. Urządzenie docelowe wykonuje czynność odwrotną. Konwertuje dane cyfrowe z powrotem na dźwięk analogowy. Ten proces różni się od Zwykłej usługi telefonicznej (POTS).
„VoIP wykorzystuje technologię zwaną przełączaniem pakietów do przesyłania połączeń przez Internet”.
Kluczowe jest przełączanie pakietów. Rozbija Twój głos na pakiety danych. Pakiety te przeskakują przez sieć. Zbierają się ponownie na drugim końcu.
Różnica w cenie
Cena jest ważnym czynnikiem. Skype i Vonage są tańsze niż tradycyjne połączenia. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku połączeń międzymiastowych. Skype może być bezpłatny. To zależy od tego, jak go używasz. Vonage za większość połączeń pobiera opłatę. Ale cena to nie jedyna różnica.
Różnice pod maską
Technologie znajdujące się wewnątrz są bardzo zróżnicowane. Skype korzysta z peer-to-peer (P2P). Wygląda jak KaZaA. Twórcy KaZaA stworzyli Skype. Wykorzystuje zastrzeżony protokół. Bezpieczeństwo zapewnia 256-bitowy standard szyfrowania AES (Advanced Encryption Standard). Twoje dane połączeń są szyfrowane.
Vonage jest inny. Nie wykorzystuje technologii peer-to-peer. Do przetwarzania połączeń wykorzystuje Session Initiation Protocol (SIP). Nie ma widocznego szyfrowania danych połączeń. Ma to wpływ na prywatność. Ma to wpływ na kompatybilność.
Otwieranie konta Skype
Rozpoczęcie pracy ze Skype to najłatwiejszy proces spośród usług internetowych. Przejdź do strony głównej, kliknij „Pobierz teraz” i zainstaluj oprogramowanie klienta telefonu. Jest to aplikacja komputerowa, która znajduje się w zasobniku systemowym i jest wyposażona w ekranową klawiaturę numeryczną, jeśli wolisz naciskać przyciski na ekranie niż korzystać z fizycznego zestawu słuchawkowego.
Po instalacji kreator Pierwsze kroki przeprowadzi Cię przez podstawowe kroki. Możesz dodawać kontakty, wykonywać połączenia testowe i importować istniejącą książkę adresową. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, program poprosi Cię o utworzenie nazwy użytkownika i hasła bezpośrednio z poziomu klienta.
Jak Skype działa jako klient wiadomości błyskawicznych
Interfejs wygląda i działa niemal identycznie jak klient komunikatora internetowego. O to właśnie chodzi. Ustawiasz swój status online, przeglądasz listę kontaktów i decydujesz, z kim chcesz się komunikować.
Ale jest niuans. Aby móc korzystać z tych funkcji lub wykonywać połączenia głosowe, komputer musi być włączony i podłączony do Internetu. Sama aplikacja również musi być uruchomiona. To nie jest samodzielna linia telefoniczna. Jest to usługa działająca w oparciu o łącze szerokopasmowe.
Dla większości użytkowników główną atrakcją jest model cenowy. Połączenia między dwoma użytkownikami Skype’a są bezpłatne. Kropka. Do końca 2006 roku bezpłatne były także połączenia wychodzące na tradycyjne telefony stacjonarne i komórkowe. Zmieniło się to 1 stycznia 2007 roku.
Aby odbierać połączenia przychodzące z telefonów tradycyjnych, musisz wykupić doładowanie konta Skype i skorzystać z opcjonalnej usługi SkypeIn.
Po tej dacie połączenia z numerami innymi niż Skype będą kosztować 29,95 USD rocznie za nieograniczone minuty na telefony stacjonarne i komórkowe. Połączenia Skype-Skype pozostają bezpłatne na zawsze. Jeśli chcesz, aby ludzie dzwonili do Ciebie na Twój numer Skype, musisz kupić SkypeIn. To nie jest darmowe. Wymaga zakupu pożyczki i skonfigurowania usługi.
Alternatywa Vonage
Ta konfiguracja różni się znacznie od tej wymaganej do rozpoczęcia pracy z Vonage. Otwarcie konta Skype jest podobne do tworzenia konta w komunikatorze internetowym. Otwarcie konta Vonage przypomina raczej rejestrację u nowego dostawcy Internetu.
Vonage nie wymaga pobierania oprogramowania. Zamiast tego odwiedzasz ich stronę internetową i wypełniasz formularze. Jest to wieloetapowy proces mający na celu utworzenie legalnej tożsamości telefonicznej.
Usługa nie jest świadczona bezpłatnie. Płacisz za dedykowaną linię głosową. Proces rejestracji obejmuje:
- Wybierz plan usług (ceny zaczynają się od około 14,99 USD miesięcznie)
- Zdecyduj, czy chcesz zachować swój dotychczasowy numer telefonu, czy uzyskać nowy
- Dobór sprzętu, który umożliwi korzystanie z usługi
- Wprowadzanie swojego imienia i nazwiska, adresu i numeru telefonu w celu wywołania numeru 911
Skype wymaga komputera. Vonage żąda kontraktu i sprzętu. Jednym z nich jest dodatek cyfrowy. Innym jest wymiana linii miedzianej.
Konfigurowanie Vonage: wymagania sprzętowe i konfiguracja wstępna
Skype umożliwia natychmiastowe rozpoczęcie rozmów za pomocą mikrofonu i przeglądarki. Vonage działa inaczej. Potrzebujesz fizycznego sprzętu, który zapewni połączenie pomiędzy Twoim łączem internetowym a publiczną siecią telefoniczną.
Tutaj masz kilka opcji.
Najłatwiej jest kupić router Ethernet z wbudowanym adapterem telefonicznym. Vonage często udostępnia to urządzenie bezpłatnie ze zwrotem pieniędzy. Jest to najprostsza opcja, ponieważ wystarczy sterować tylko jednym urządzeniem dla obu połączeń.
Inną opcją jest użycie samodzielnych adapterów. Łączą się z routerem i umożliwiają połączenie z dowolnym standardowym telefonem stacjonarnym. Jeśli zależy Ci na pełnej jakości cyfrowej, możesz także kupić dedykowane telefony VoIP.
Istnieje trzecia opcja: zmiana okablowania telefonów w domu. Wiąże się to z okablowaniem zwykłych gniazd telefonicznych bezpośrednio do adaptera Vonage.
Zrób to tylko wtedy, gdy jesteś właścicielem domu bez kredytu hipotecznego.
Jeśli wynajmujesz mieszkanie lub ściany oddzielają Cię od sąsiadów, jest to zły pomysł. Prowadzisz linie telefoniczne przez ściany, które nie należą do ciebie. Wygląda to nieporządnie i może powodować problemy dla infrastruktury budynku.
Możesz także całkowicie uniknąć sprzętu, używając miękkiego telefonu. Jest to oprogramowanie działające na komputerze lub urządzeniu mobilnym. Działa podobnie jak Skype. Pamiętaj jednak: jest to usługa dodatkowa. Nie jest on zawarty w podstawowym pakiecie Vonage. Za tę funkcję będziesz musiał dodatkowo zapłacić.
Konfiguracja konta i przygotowanie do instalacji
Po rejestracji nie musisz czekać na dostawę sprzętu. Natychmiast uzyskasz dostęp do interfejsu internetowego.
Panel sterowania umożliwia przeglądanie historii połączeń oraz zmianę ustawień konta. Jest też instrukcja online.
Użyj tego.
Instrukcja pokaże wszystkie dostępne opcje. Podkreśla funkcje, które możesz dodać lub zmienić przed pojawieniem się sprzętu. To dobry sposób na szybkie zorientowanie się.
Kiedy sprzęt wyruszy, rozpoczyna się odliczanie.
Jeśli nie płacisz za profesjonalny montaż, możesz sobie z tym poradzić samodzielnie. W pudełku będzie instrukcja. Zwykle są pełne. Proces konfiguracji rzadko jest skomplikowany.
Ale jest jeden krok, który powinieneś wykonać zanim cokolwiek rozpakujesz.
Zanotuj ustawienia swojego dostawcy usług internetowych (ISP).
W szczególności dane, których usługodawca internetowy używa do uwierzytelnienia połączenia. Jeśli nie masz pod ręką tych informacji, adapter nie będzie wiedział, jak połączyć się z Internetem. Pozostaniesz wpatrzony w migający wskaźnik.
Dokładne kroki zależą od tego, co kupiłeś i co już masz. Jeśli korzystasz z nowego routera, wszystko będzie proste. W przypadku podłączania adaptera do starszego modemu DSL może być wymagana dodatkowa konfiguracja.
Ale główny wymóg jest zawsze taki sam: musisz wiedzieć, w jaki sposób podłączony jest Twój Internet.
Gdy już posiadasz te dane uwierzytelniające, reszta polega na wykonaniu instrukcji. To nie magia. To tylko ustawienia sieciowe.
Prawdziwy test przychodzi, gdy wykonujesz pierwszą rozmowę. Czy dźwięk jest chrupiący? Czy jest opóźnienie?
Większość użytkowników uważa, że wszystko działa dobrze. Niektórzy nie. Zależy to od jakości połączenia internetowego i dobrej konfiguracji adaptera.
Nie ma uniwersalnej odpowiedzi.
Musisz po prostu spróbować.
Modele sprzętowe i cenowe Skype i Vonage znacznie się różnią. Ale prawdziwa przepaść leży w tym, jak radzą sobie z połączeniami alarmowymi. W jednym podejściu głos postrzega się jako aplikację, w drugim jako usługę. Przyglądamy się mechanizmom mostkowania połączeń, ale najpierw należy zająć się luką w zabezpieczeniach.
The 911 Gap: Mity dotyczące wymiany telefonów domowych
Skype nie jest zamiennikiem telefonu domowego. To jest dodatek. Możesz ulec pokusie całkowitego porzucenia linii przewodowej. Nie rób tego. Nie można wybrać numeru 911 przez Skype. Kropka. To nie jest błąd. Jest to zestaw funkcji, którego po prostu brakuje w bezpłatnych lub płatnych planach konsumenckich. Jeśli w Twoim domu wybuchł pożar, a jedynym kanałem komunikacji jest łącze szerokopasmowe, pozostaniesz bez komunikacji.
Vonage działa inaczej. Oferują możliwości dzwonienia pod numer 911. Ale proces ten nie jest automatyczny. Musisz aktywnie to skonfigurować. Musisz to aktywować. Jeśli tego nie zrobisz, będziesz działać na ślepo.
Nie wszyscy abonenci Vonage mają dostęp do E911. Ta usługa przesyła Twoje zarejestrowane imię i nazwisko oraz adres fizyczny do Centrum Obsługi Bezpieczeństwa Publicznego (PSAP). Dla służb ratunkowych niezwykle ważne jest, aby wiedzieć, gdzie się znajdujesz. Bez tego działają losowo. Na dzień 30 marca 2006 r. około 70 procent klientów Vonage miało dostęp do tej funkcji. Pozostałym 30 procentom brakowało danych o lokalizacji na takim poziomie.
Istnieje jeszcze jedna luka. Obie usługi zależą od Internetu. Vonage zazwyczaj wymaga do działania routera z zasilaniem. W przypadku zaniku zasilania router przestanie działać. Jeśli router przestanie działać, połączenie VoIP zostanie przerwane. Stracisz dostęp do numeru 911. Stracisz cały dostęp głosowy.
„Jednym z powodów, dla których nie powinieneś zastępować usługi telefonii domowej programem Skype, jest to, że nie można go używać do wybierania numeru 911”.
Rozmowy przez Skype i Vonage
W jaki sposób te platformy faktycznie wypełniają lukę abonencką? Metody są różne. Skype przesyła pakiety danych. Vonage często korzysta z tradycyjnych sieci telefonicznych (PSTN) podczas łączenia się z numerami innymi niż VoIP. Odczucie połączenia jest podobne. Ale infrastruktura pod maską nie jest taka sama.
Testowanie VoIP: Skype kontra Vonage w prawdziwym świecie
Przeszliśmy od fazy instalacji do rzeczywistych testów. Skype ma wbudowaną funkcję sprawdzania stanu o nazwie „echo1234”. Po zalogowaniu wybierasz ten numer. Program odtwarza to, co mówisz. Jest to szybki sposób na sprawdzenie, czy stos audio działa prawidłowo. Jeśli słyszysz swoje echo, wszystko jest w porządku.
Odbieranie połączeń na Skype jest znane każdemu, kto korzysta z komunikatorów internetowych. Rozlegnie się dźwięk dzwonka i zacznie migać ikona interfejsu. Jeśli rozmówca jest także użytkownikiem Skype, możesz zobaczyć, kto dzwoni. Następnie możesz zaakceptować lub odrzucić połączenie. Dzieje się to bez niepotrzebnego nacisku.
Potrzebowaliśmy jakościowego punktu odniesienia. Zadzwoniliśmy więc pod ten sam numer, korzystając z obu usług. W szczególności linia They Might Be Giants Dial-a-Song. Była to szansa na sprawdzenie możliwości komunikacji na odległość. Wybieranie tradycyjnych numerów stacjonarnych w Skypie wymaga dodania symbolu „+” przed numerem. Wybraliśmy go jak zwykły numer.
Połączenie zostało nawiązane. Połączenie zostało zrealizowane. Ale nie było żadnej piosenki. Zamiast muzyki usłyszeliśmy przenikliwy, statyczny hałas. Linia była „martwa”. Ponieważ korzystaliśmy z wbudowanego sprzętu laptopa, dźwięk był naturalnie zniekształcony.
Sprzęt ma znaczenie. Korzystanie z zestawu słuchawkowego lub adaptera do telefonu IP przez Wi-Fi radykalnie zmienia sytuację. To znacznie poprawia jakość. Poleganie na wbudowanych głośnikach i mikrofonie powoduje powstawanie szumów i artefaktów spowodowanych kompresją.
Vonage czuł się inaczej. Zachowywał się dokładnie tak, jak tradycyjny telefon stacjonarny lub komórkowy. Nie było żadnych funkcji interfejsu. Wybraliśmy tę samą uszkodzoną linię Dial-a-Song. Wynik był identyczny. Usługa zadziałała. Ale nadal nie było treści – tylko „martwe powietrze”.
Jakość dźwięku jest głównym problemem dla użytkowników VoIP. W naszych testach z Vonage dźwięk był czysty. Różnica między ich usługą a tradycyjnymi liniami telefonicznymi była porównywalna z różnicą między MP3 a CD. Była zauważalna. Rozmowy przez Skype były dobre jak na bezpłatną usługę. Ale ucierpieli, gdy korzystaliśmy z wbudowanego sprzętu laptopa.
Jakość Twojego połączenia internetowego decyduje o całym doświadczeniu. Pakiety danych mogą zostać utracone lub spowolnione. Powoduje to zniekształcenia. Części rozmowy mogą całkowicie zniknąć. Niektórzy użytkownicy zgłaszają efekty echa. Nie spotkaliśmy się z tym w naszym konkretnym środowisku testowym. Ale jest to znane ryzyko.
Co więc wybrać? To zależy od Twoich potrzeb. Jeśli chcesz całkowicie wymienić swój telefon domowy, logicznym wyborem będzie Vonage lub podobny, w pełni funkcjonalny plan VoIP. Oferuje niezawodność. Skype działa lepiej jako dodatek. Świetnie nadaje się do wykonywania bezpłatnych rozmów ze znajomymi, którzy również korzystają z aplikacji. To wygodne. Nie jest to jednak całkowity zamiennik głównej żyłki.
Zakres wdrożenia
Liczby użytkowników opowiadają historię wczesnego wdrożenia. Do kwietnia 2006 roku liczba pobrań programu Skype osiągnęła 100 milionów. Vonage miał 1,6 miliona abonentów. Różnica była znacząca. Podkreśliła różnicę pomiędzy losowymi eksperymentami a płatnymi usługami subskrypcyjnymi.
