Apple hat einem Vergleich in Höhe von 250 Millionen US-Dollar zugestimmt, um eine Sammelklage beizulegen, in der behauptet wird, das Unternehmen habe Kunden über die Verfügbarkeit seiner „Apple Intelligence“-KI-Funktionen auf dem iPhone 15 und iPhone 16 getäuscht.
Wenn Sie während eines bestimmten Zeitraums ein berechtigtes Gerät gekauft haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Auszahlung zwischen 25 und 95 USD. Der Vorgang erfolgt jedoch nicht unmittelbar: Zahlungen werden voraussichtlich erst Ende 2026 eintreffen, also lange nach der Veröffentlichung der Geräte.
Der Kernstreit: Versprechen vs. Realität
Im Mittelpunkt der Klage stand Apples Marketingstrategie für seine iPhone 16-Reihe, die im September 2024 auf den Markt kam. Apple bewarb nachdrücklich neue KI-Funktionen – insbesondere eine verbesserte Siri, die als intelligenter Agent fungieren kann – als Hauptgrund für ein Upgrade.
Als die Telefone ausgeliefert wurden, waren diese erweiterten KI-Funktionen jedoch nicht verfügbar. Die erste Welle von Apple Intelligence-Tools kam erst fünf Wochen später mit iOS 18.1. Während einige Funktionen wie visuelle Intelligenz und Schreibtools kurz darauf eingeführt wurden, argumentiert der Vergleich, dass Apple „den Markt mit irreführender Werbung gesättigt“ habe, indem es andeutete, dass diese erweiterten Funktionen vom ersten Tag an bereit waren.
„Apple hat eine Einigung erzielt, um Ansprüche im Zusammenhang mit der Verfügbarkeit von zwei zusätzlichen Funktionen zu klären“, erklärte ein Apple-Sprecher. „Wir haben dieses Problem gelöst, um uns weiterhin darauf zu konzentrieren, das zu tun, was wir am besten können: unseren Nutzern die innovativsten Produkte und Dienstleistungen anzubieten.“
Wer ist berechtigt?
Es wird geschätzt, dass etwa 36 Millionen Kunden für den Vergleich in Frage kommen. Um sich zu qualifizieren, müssen Sie zwischen dem 10. Juni 2024 und dem 29. März 2025 eines der folgenden Geräte gekauft haben:
- iPhone 16
- iPhone 16E
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
Hinweis: Die iPhone 15 Pro-Modelle sind enthalten, da sie über den erforderlichen Prozessor und Speicher zum Ausführen von Apple Intelligence verfügen, auch wenn sie nicht Teil der ersten Marketinginitiative zur Markteinführung des iPhone 16 waren.
Wie und wann werden Sie bezahlt?
Im Gegensatz zu vielen Vergleichen, die eine aktive Einreichung erfordern, wird dieser Prozess weitgehend automatisiert sein, obwohl er mit einer erheblichen Wartezeit verbunden ist.
- Datenübermittlung: Apple muss Kundendaten innerhalb von fünf Tagen nach der gerichtlichen Genehmigung, die für den 17. Juni 2026 geplant ist, einem Vergleichsverwalter zur Verfügung stellen.
- Verifizierung und Benachrichtigung: Der Administrator (Verita) überprüft die Daten und sendet Benachrichtigungen per E-Mail und Post. Diese Kündigungsfrist beträgt 45 Tage.
- Anspruchszeitraum: Nach der Benachrichtigung haben berechtigte Kunden 90 Tage Zeit, einen Anspruch auf der vorgesehenen Abwicklungswebsite (die noch nicht erstellt wurde) einzureichen.
- Zahlungsverteilung: Nachdem Ausschlüsse und Einwände geklärt sind, werden die Zahlungen innerhalb eines 60-Tage-Fensters verteilt.
Das Fazit: Die ersten Schecks oder Direkteinzahlungen werden voraussichtlich nach September 2026 eintreffen.
Warum das wichtig ist
Diese Einigung verdeutlicht die wachsende Spannung zwischen Marketing-Hype und Software-Bereitschaft in der Technologiebranche. Da KI zum Hauptverkaufsargument für Hardware wird, stehen Unternehmen vor einer zunehmenden Prüfung, ob sie ihre Versprechen am Point of Sale einhalten. Für Verbraucher dient es als Erinnerung daran, dass „demnächst verfügbare“ Funktionen möglicherweise nicht sofort verfügbar sind und es Jahre dauern kann, bis der Rechtsweg zu einer konkreten Entschädigung führt.
